员工工作心态课程

在当前全球经济环境错综复杂、挑战与机遇并存的背景下，企业面临着**的压力与变革。市场波动、竞争加剧、技术迭代加速……这一系列外部环境的不确定性，不仅考验着企业的战略眼光与适应能力，更对每一位职场人士的心理素质与职业动力提出了更高要求：

应对不确定性，强化心理韧性：大环境的不稳定让未来充满未知，而拥有积极心态的人，能够更好地应对压力与挑战，将逆境视为成长的契机。因此需要帮助员工构建强大的心理韧性，学会在不确定性中寻找机遇，保持内心的平和与坚定。

激发内在动力，提升工作效率：外在环境的变化**使人产生迷茫或疲惫感，削弱工作热情。引导员工探索个人价值观、兴趣与目标的深度融合，激发深层次的工作内驱力，在没有外部监督的情况下，依然保持高效与热情，推动个人与团队绩效的双重提升。

促进团队合作，营造正向氛围：一个充满正能量的团队，能够激发成员间的相互支持与鼓励，形成强大的凝聚力和创造力。关注个体心态的塑造，更倡导将这种积极态度传递给周围的人，共同营造一个积极向上的工作氛围，促进团队协作与创新的良性循环。

促进个人成长，实现可持续发展：在**变化的时代，持续学习与自我提升是职场人士不可或缺的能力。

第 一讲：大环境下，谁拥有积极的心态谁就能获得胜利

一、什么是心态？

1. 主观性

2. 二面性

3. 可调整

二、心态是如何产生及如何改变

1. 心智模式和思维定式

2. 改变的四个步骤

三、心态、状态与行为的关系

1. 心态与状态的关系

2. 心态与行为的关系

3. 行为与结果的关系

四、何为积极主动

1. **为过去、现在及未来的行为负责而不是抱怨

2. 能够催生改变而不是受害者

3. 因的思维并非果的思维

4. 打工者心态与经营者心态

金句：要改变现状，首先要改变自己；要改变自己，先要改变对问题的看法

金句：没有该不该承担的责任，只有要不要承担的责任

视频：中大硕士毕业生找不到工作

体验游戏：我说你画

心理测评：职场中的我表现是积极还是消极

第二讲：如何塑造积极心态，掌握三种核心方法

一、改善心智，积极思考

1. 聆听自己的“语言”——意识决定行为

2. 换框法——思维转换的力量

3. 意义法——提取人生高层次价值

4. 信念法——自我身份的认同

工具：价值观提取卡片

30天练习工具：积极语言练习清单

现场体验练习：我怎样看待我自己

二、目标专注——在影响圈内找方法

1. 心理学小试验——你的注意力在哪里，生产力在哪里

2. 小测试——你的回应方式

3. 关注圈和影响圈模式

4. 扩大影响圈方法——打破借口模式

5. 迪斯尼策略——以结果为导向的训练

现场体验练习：迪斯尼策略的应用

三、主动设计，积极行动

1. 主动设计OR被动接受

2. 灯塔原理——目标对于人生的意义

3. 目标设立的工具——SMART

4. 产能和产出平衡的工具——生命之花

5. 目标达成的19问

现场练习：生命之花设定年度目标

总结：塑造积极心态的3把钥匙——积极思考、目标专注、行动有效

第三讲：从积极心态出发，由内而外的个人效能提升

一、GTD人生的六个高度

1. 原则

2. 愿景

3. 目标

4. 责任范围

5. 任务

6. 下一步行动

工具练习：人生目标GPS导航罗盘

二、目标设立的检视

1. 好目标的五个特点

2. 目标正确的书写公式

3. 目标分解的四步骤

工具练习：生命之花 追求卓越而不失衡的人生

三、工作目标的来源

1. 愿景导向

2. 成长导向

3. 竞争导向

4. 问题导向

5. 职责导向

6. 顾客导向

四、目标执行的PDCA及复盘的四步法

第四讲：在混沌中如何弯道超车，科学的职业发展规

1．职业生涯常常遇到的四种陷井

证明我是对的

我是不重要的

没目标、没动力、没要求、不行动

做到=没做到+理由、借口

2．人和职业如何建立关系

企业要什么——企业价值链模型

岗位要求是什么——能力三核

高绩效的标准是什么——高绩效人才矩阵图

3．工作到底为了谁——如何在工作中追求意义感

一口饭——求安全

一份工——求发展

一个梦——求价值

4．如何找准位置避免工作无价值感——齿轮法则

职业兴趣探索——霍兰德测评

职业能力管理——能力矩阵图管理

职业价值观厘清——十三种职业价值观测试

第五讲：大环境下，管理者应该如何激励员工

一、激励的定义

1.管理效能的激励模型

2.需要层次理论：马斯洛理论的五个层次

3.需要层次理论的对应措施

二、麦克莱兰德的人生需求理论

1.双因素理论：赫茨伯格的阴阳

2.双因素理论与领导关键要素

3.期望理论：弗鲁姆

4.公平理论：亚当斯

三、激励的效用价值与激励刺激回应

1.激励强度与激励周期的关系

2.激励的硬性要素与动力指向

3.结果性激励-期望和愿望

4.过程性激励-路径和动力

5.发展性激励-成长和价值

6.企业性角色激励-历史感和归属感

四、激励的法则

1.激励的“标杆法则”“

2.激励的“竞争法则”

3.激励的“时效原则”

4.激励的“狼性法则”

五、激励的技巧

1.激励有效技巧：愿景激励

2.激励有效技巧：使命激励

3.激励有效技巧：成就激励

4.激励有效技巧：情感激励

5.激励有效技巧：信任激励

6.激励有效技巧：榜样激励

7.激励有效技巧：标杆激励

8.激励有效技巧：荣誉激励

9.激励有效技巧：压力激励

10.激励有效技巧：竞争激励

11.激励有效技巧：创新激励