苏州非人力资源管理技术培训

身为管理人员，大多是因为在业务与技术上取得较优秀的成绩而被提拔上任的，所以大多数主管经理没有读过MBA，而是凭经验进行管理。管理层的希望是，中层经理能将业务与技术上的本领传递给所在的部门员工，让“一头狼带出一群狼”，以促进企业取得更高的绩效。

虽然经理人是部门人力资源管理的第 一角色，但问题来了，中高层经理们单打独斗能显出英雄本色，但要率领一个团队却往往束手无策，特别是部属对于自身任务和领导布置的任务往往大打折扣，执行力很弱，工作经常做不到位。究其执行力不强的原因，一是每人的知识、经验、背景、每天的心情、每人的想法都不一样，所谓“百姓百心”，主管很难带领大家劲往一处使；二是主管经理没有有效地激发部属的积极性，从而导致部属执行力不佳；三是能力不够……

管理学大师彼得.杜拉克认为，管理者的蕞高学问是“如何提高员工的积极性，让大家齐心协力完成目标、创造绩效，因此员工的态度就是生产力”。话可以这样说，但态度需要经过有效地执行后才能转化为生产力，而执行力的强与弱又取决于员工积极性的发挥。

以下课程将从员工进入部门开始，到员工任用、考评、培育、激励留用直至信任关系的建立，具体来探讨部门经理如何有效进行“以人为本”的管理，经过激发员工积极性来打造执行力强而彻底的员工队伍。

1、打造一批既懂人又懂业务的管理者，使管理者能够有效经过对人的管理推动业务价值实现。

2、提高业务管理者的人力资源、人才管理意识、风控意识，实现业务与人力资源的有效联动。

一、认知人力资源

1、企业的永续经营与人力资源管理

2、人力资源管理框架体系

3、直线经理为何必须掌握人力资源管理

4、直线经理的HR角色定位

5、直线经理与HR部门人力资源管理的职责与分工

6、直线经理如何与HR部门建立伙伴关系

二、直线经理如何甄选下属

1、选对人重要还是培养人重要？

2、企业选人成功的关键所在

3、人力资源规划与招聘管理

4、工作分析的内容与步骤

5、如何建立岗位胜任力素质模型

6、如何确定岗位的用人标准

7、如何确定面试维度

8、结构化与非结构化面试

9、行为面试法的详细解析

10、有效表达STAR

11、关键岗位招聘的心理测评

三、直线经理如何推进绩效管理

1、绩效、绩效管理与绩效考核

2、绩效管理中的两类循环

3、直线经理必备的五大绩效管理能力

4、绩效计划的制定

5、SMART原则

6、公司级目标设定：将战略转化为可执行的语言

四、直线经理如何培育下属

1、直线经理为什么要重视对部属的培养

2、企业内部的人才培育体系

3、人才培育三大支柱（OJT、OFFJT、SDP）

4、部属培育的整体流程

5、工作指导四步骤

6、如何纠正部属的不良行为

7、如何指导缺乏积极性的下属

8、如何指导“不听话”的下属

9、如何面对部属的“怎么办”

10、如何应对部属的“做不到”

11、部属发展六阶段

12、建立组织内部培育的复制文化

五、直线经理如何实施高效领导

1、企业发展中的两种作用力

2、管理与领导

3、领导者的能力结构

4、直线经理用人的五大课题

5、因势利导的情境领导

6、领导力五层次模型

7、卓越领导者的五大行为

8、高效授权的领导艺术

六、直线经理如何激励及留住人才

1、激励行为模型

2、内容型与过程型激励

3、影响个人行为的三大力量

4、三大激励模式及应用

5、直线经理的激励菜谱

6、如何有效留住人才

7、五大留才方式

8、留才的关键控制节点

9、如何做离职面谈

10、管理者必备的10大人才素养

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本次培训密切联系集团公司人力资源管理现状，从人资模式设计与概述、职等职级薪酬设计与绩效模式、下阶段工作重点及说明三个方面详细讲述。此次培训，增强了管理者对人力资源管理的认识，也为在今后工作中更好的进行人员管理奠定了坚实的基础。