武汉门店绩效管理培训机构

绩效管理工作是企业管理工作的枢纽，直接决定着企业的管理水平。在具体的管理实践中，可能会遇到如下问题：

1、绩效管理到底应该由谁来主导负责？各级管理者在推行绩效管理中应承担什么职责？

2、企业战略目标如何落地，如何让企业的指标体系形成合力？

3、绩效评定指标如何分解，标准如何量化可操作？

4、绩效管理为什么总有人不理解，不支持？如何提升大家对绩效管理的认识？

5、基于BSC的KPI指标设计思路是怎样的，如何运用BSC的理论分解KPI？

6、如何设计简单明了的绩效考核表，既便于考核，又方便员工理解？

7、执行困难，执行力低是什么原因，如何改善？

8、如何提高各级管理者对员工激励和辅导的技能？

9、绩效考核的结果如何计算，如何与企业经营业绩挂钩，如何激发员工积极性？

10、如何打破大锅饭，一定要推行强制排序吗？

11、不同部门之间如何进行平衡？消除老好人现象？

12、如何与员工进行绩效面谈，沟通什么，如何固化沟通成果？

1、了解人力资源管理体系全貌

2、理解薪酬的本质和管理体系

3、理解绩效的本质和管理体系

4、掌握薪酬设计的方法和工具

5、掌握绩效设计的方法和工具

6、实现绩效与薪酬的管理联动

7、实现企业效益和薪酬绩效管理的统一

一、绩效与绩效管理

1、什么是绩效

2、什么是绩效管理

3、绩效管理的目的与作用

4、绩效管理与能力考核

5、绩效管理过程中的两类循环

二、绩效管理的路径和方法工具

1、关键绩效指标（KPI）

什么是关键绩效指标

KPI指标体系、绩效管理与组织战略

KPI指标的构成

KPI指标体系的设计程序

KPI指标的应用

2、平衡记分卡（BSC）

BSC核心思想

BSC与其它考核方法的比较

平衡记分卡的四个维度

四代平衡记分卡的发展

建立平衡记分卡的指标体系

3、关键绩效事件法（KPA）

KPA工具应用

KPA绩效考核模型

KPA与KPI的比较

解读KPA的实际应用

4、目标与关键成果（OKR）

OKR与MBO

设置OKR的基本原则

设置OKR思路与步骤

三、战略性绩效管理：战略到行动

1、绩效管理是战略执行的抓手

从战略到行动的五个步骤

确定股东价值

调整价值主张

确定价值提升时间

提升战略准备度

确定战略行动方案及保障计划

绩效管理是一个连续封闭的系统

绩效管理推动的组织体系

四、绩效计划与指标体系构建

1、绩效计划的指标来源

2、绩效计划的基础工作

3、个人绩效合约（PPC）

4、目标沟通与面谈

五、绩效辅导与绩效创造

1、绩效辅导

2、业绩预警与追踪

3、绩效过程激励

六、绩效评估与绩效面谈

1、绩效评估的内容与方法

2、绩效评估中的误区与解决办法

3、绩效评估的步骤

4、绩效评估面谈

六、绩效评估结果的应用

1、绩效结果与薪酬的结合

2、绩效结果与奖金分配

3、绩效结果与职位置换

4、绩效结果与人员晋升

5、绩效结果与培训发展

6、绩效结果与个人发展计划

七、绩效结果应用整体策略

1、关键绩效指标评价

2、员工胜任素质模型评价

八、绩效管理中常见的十问题

1、绩效管理与战略实施相脱节

2、绩效管理仅仅被视为一种专业技术

3、绩效管理的核心目的不明确

4、绩效管理不只是HR部门的责任

5、组织绩效、团队绩效、个人绩效之间存在差异

6、绩效管理指标没有重点

7、一套考核指标无法对所有员工产生牵引作用

8、如何避免员工追求短期绩效，忽视长期绩效

10、忽视员工的参与

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课程圆满结束，精彩的课程让我们更加了解到好的绩效管理能有效提升企业的竞争力。经过本次的培训，提高了我们对绩效管理的认识，为进一步提升企业管理水平打下了坚实基础。