企业储备干部专题课

什么叫“储备干部”？这是首先要明确的问题。目前很多企业对储备干部的定位不清晰，知道要储备些人才，但又不知道该向哪些方向来储备，或者只是被动地根据每个人的特长，来决定其发展方向。实际上，良好的储备干部策略，与公司未来发展息息相关。

在实施培训之前，首先要了解领导和相关部门的未来人力资源规划，要让企业领导和有关人员了解领导人才成长的规律和周期。这是做好所有领导人才管理工作的基础。其次，结合公司文化和环境，明确何种人才能在本企业取得成功。根据企业未来的战略，清晰定义未来的企业领袖，建立成功领导能力模型，为做好储备干部培养工作提供方向。

1、系统全面地解析什么是管理，夯实管理技术的基础

2、掌握管理的五大职能与任务

3、从专业走向管理的自我瓶颈突破

4、管理与领导的差异，从管理到领导

5、快速提升沟通技术，掌握时间管理技巧，学会控制自己的情绪与压力

一、新任主管的挑战

1、什么是管理：挑战与机会

2、管理的基本思路

3、角色转变与意义

二、新任主管的角色

1、清楚认识主管的角色

2、清晰主管的工作职责和流程

三、时间管理篇

1、时间管理的挑战

2、运用时间管理技巧和工具

3、处理拖延

4、学习改善效率的技巧

5、分析提高时间管理的工具

6、高效时间管理的人际技巧

四、目标管理的概要

1、什么是目标管理

2、目标管理的优缺点

3、目标管理的基本程序

4、目标建立的方法和技巧

5、目标管理的实施，建立工作计划

五、有效沟通的基本概念

1、什么是有效沟通：介绍有效沟通的概念

2、有效沟通的基本步骤 – 十步骤

3、有效沟通的前提

4、有效沟通的基本原则

5、克服有效沟通的内在与外在障碍

6、建立有效沟通的要素

六、积极聆听

1、什么是聆听

2、录像案例：努力跟上步调

3、分析聆听需求，分析人们不聆听的原因

4、聆听在合作中的好处

5、学习聆听的技巧

七、什么是激励

2、个人测试：你对动力和激励了解多少

3、人的需要和激励的关系 – 站在下属的立场看问题

4、自我分析：什么是你的最大动力

5、满足需要和双因素激励

6、正面激励和负面激励

7、下属士气低落的原因

8、给予赏识–激励的重要方法

9、发挥目标和能力的作用

八、团队领导的挑战

1、什么是团队

2、四种团队形态和团队领导的角色

3、团队构成的基本要素：目标、人员、计划和权责

4、团队发展的四个阶段

5、团队合作与团队精神

6、制定团队计划

7、拓展团队的能力

8、处理团队成员冲突

九、赏识与批评下属

1、给予赏识：推动下属成长的工具

2、有效纠正业绩问题：批评的艺术

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储备人才任职能力评估主要是对储备人才所具备的任职资格条件进行相应的评估。主要通过一系列的对比和分析，明确储备人才可以胜任的岗位。这能够帮助人力资源总监做出关于储备人才任用及调动的准确决策。

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