大学生岗前培训怎么样？

人力成为了当今社会竞争的一种方式，那么对于新员工的录用成为了企业长久发展的重要之策。由于这个多变的时代，消费者的需求在不断的改变，竞争者在改变，环境也在变化，企业永远不会保持静止，对于一些员工而言，环境的变化常常会使他们无所适从，培训显得非常重要，经过培训以提高他们的技能。

培训是一种很重要的员工培养手段和建立高素质员工队伍的有效途径，也是当前许多管理者面临的一个很重要的课题。从行业一些标杆的企业中我们可以领略他们对员工的投资和培养，一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地，就必须器重对员工的培训和培养。因此，从企业管理者的角度上看，需要用蕞短的时间内实现角色、态度、行为方面的升级，并结合企业发展建立自己的职业生涯规划，以适应工作的需要，尽早实现个人的价值，帮助企业的发展。

1、树立职业的服务营销与服务意识，了解服务礼仪；

2、培养员工塑造积极的入职心态、产生共组责任感；

3、掌握主动沟通的技巧，有效提升团队沟通、客户营销沟通成功率，及工作绩效；

4、学习融入团队、奉献团队，合作精神，建立和谐团队氛围，强化团队合作默契工作能力。

一、清晰一个重要概念：公司是什么？

从一个独特的角度来解读公司的定义，引导新企业人在内心中与公司进行初步的情感链接、关系定位

二、从校园人到作为企业人的角色切换

1、从校园到企业人到底需要的是什么样的转变？

2、梳理当下工作选择和整个人生规划的关系，建立自己的资源观

3、从“变化”的角度引导新企业人认知社会择业、就业的现状，支持其正向面对社会就业形势的现状，从而珍惜当下

4、解析现在社会的大众创业风潮，引导新企业人以理性、中立的视角收起浮躁心态，树立爱岗敬业求实的工作态度

5、从性格特点、行为习惯的角度，引导新企业人放下自己的评判、自我、盲目的心理暗流，学会在实际工作中用自律、上进、付出的态度展现自我价值。

三、新移动人的职业心态转换

1、浮躁、投机取巧的害处

2、作为新企业人，走向具体的工作岗位后要主动放下自己的个性、清高，客观认知、学会有效的人际关系处理心态

3、引导新企业人学会理性、正向的对待新工作环境中的关系“逆境”，锻炼自己时刻关注自己想要的方向和结果的能力

4、受得了委屈、吃得了亏，在工作中出现失误的时候，如何主动有效化解，增强自己职业选择的坚定信心

5、引导新企业人时刻看见自己习性里的自动化反应模式，以有效规避其在工作中的负面代价

6、责任即担当，不断理清新企业人走向工作岗位的自我定位意识，发现为自己增加职业正分的有效通道

7、看视频学执行，学会在工作绝对服从，不找借口，用于为了目标比别人多用一份功的全责思维、责己思维、本分思维、可能性思维

四、制定实效职涯规划，提升职场价值实现效率

1、清晰新企业人做职业规划的目的，为自己的职场价值实现建好管道

2、建立主动思维、标杆思维，从“心”开始树立基于自我尊重的职业观

3、七步法现场演习职业规划

4、学习六层次，边规画、边规划，梳理作为新企业人职涯设计中的愿景目标，以助力其职业规划落地的强烈信念

五、新企业人必备的关键能力

1、沟通与客户服务能力

A、基础人际沟通：上下、左右、内外人际关系的打理。

B、工作汇报沟通：会干、会说，文本式、差异化、主动“要”

C、工作协作沟通：通情达理，关注他们感受，时刻聚焦目标

D、客户需要的不是服务，是体验，必须学会从客户体验出发

E、建立客户思维，公司、同事、朋友都是客户，助力业绩提升

F、突破边界思维，增设资源观，用心经营客户、领导、同事

2、时间规划能力

A、时间统筹：管理时间不是对时间的珍惜，而是对生命的敬重

B、时间冲突管理：时间冲突的深度解析，及突发事件出现的根源？

3、目标管理及压力调适能力

A、目标制定与分析：目标三要素；区分目标与想法

B、目标达成与控制：种因得果，方法是基于目标倒推出来的步骤

C、结果定义与总结：结果清晰的定义，是目标达成有效性的根本

D、关键目标的平衡：认清压力，抓大放小，学会“借”力和资源整合

4、自我学习能力

A、基于岗位标准、职涯设计，制定自己的学习规划

B、经由不断学习提升自己的岗位能力、前瞻性思维能力

C、经由不断有效的学习，打造自己的“核心产品”

5、团队融入及高效执行能力

A、新企业人快速融入团队要学会观“局”

B、新企业人要学会拿能力和结果的差异化来实现快速融入团队

C、提升工作岗位的情绪自我调适能力，认清客户异议的真相

D、放下感性的烦恼，学会放下“小”我来达成与团队成员的高效协作

E、提升自己的执行力水准，打造自己在公司的职场品牌

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作为一名刚进入职场的新人，在听了这次培训后，我深刻感觉到自己实践能力的不足和专业知识欠缺。在校园里我积累了一些专业和理论知识，但在实际的工作中，还有很多经验、职业素养和习惯，需要我去进一步学习和感悟。从学生到社会人，角色的转变是巨大的，我们将会面临来自工作和生活新的压力，但是经过本次培训后，我掌握到了一些合理控制情绪与压力的管理方式，让我内心树立了一个良好的解压心态。

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