线上新员工能力提升培训公司
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-07-27
新员工培训导读如今,90后就业大军大批涌入职场,这对企业新员工培训提出了更高的要求和挑战。如果还沿用着传统的教学模式,对新员工进行填鸭式的授课教学,简单地灌输企业文化、规章制度及员工行为准则,那收获冷
新员工培训导读
如今,90后就业大军大批涌入职场,这对企业新员工培训提出了更高的要求和挑战。如果还沿用着传统的教学模式,对新员工进行填鸭式的授课教学,简单地灌输企业文化、规章制度及员工行为准则,那收获冷漠脸、手机控和低满意度评价将是一件轻而易举的事,耗费人力、物力却达不到预期的培训效果。
新员工在入职的第 一周或者两周内离职率是蕞高的。数据表明,企业花了好长时间招到的员工在一夜之间就不来公司上班了。留下的人也会有这样那样的抱怨,开展工作也不是非常顺利,在工作蕞初几天或几个星期会感到不适应,只有当新员工熟悉了环境,适应了日常工作的细节和程序,理解了公司和部门的期望,让他专心地投入工作才不会有困难。
新员工培训目标
1、树立职业的服务营销与服务意识,了解服务礼仪;
2、培养员工塑造积极的入职心态、产生共组责任感;
3、掌握主动沟通的技巧,有效提升团队沟通、客户营销沟通成功率,及工作绩效;
4、学习融入团队、奉献团队,合作精神,建立和谐团队氛围,强化团队合作默契工作能力。
课程要素
新员工培训课程大纲
模块一:入职基础篇
职业意识
职业知识
职业技能
职业形象
模块二:能力训练篇
目标清晰
运用突破性思维和创新思维,实现目标
个人目标和团队目标保持一致
用高效的团队凝聚力和责任心完成目标
足够的资源,明确的绩效要求
角色分工明确,沟通与倾听,实现目标
从过去的经验中进步和提高
模块三:新人过关篇
回顾公司的重要知识点,帮助新员工有效地工作
了解公司相关流程、政策,提高工作效率
发现与寻找更快进入工作角色的信息
鼓励与其他新员工在友好竞争的环境下工作
增加新员工的信心,尽快融入团队
模块四:团队协作篇
信任
沟通
聆听
大组/小组的组织
领导力,策略计划和合作
体制干扰和体制融合
创造性地解决问题
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企业客户评价
本次培训不但让我学到了知识,更教会了作为一名新员工如何去工作。成功无捷径,从基层做起,做实;多带几个问题去工作;制定好每天工作任务,合理安排好工作时间;用心做事,用心做人。在工作中要有团队协作的意识,在不影响本职工作的情况下,去帮助身边的每-一个人,作为新员工我会以空杯的心态,虚心学习,不懂的地方及时请教领导,将自己优越的方面展现给公司。
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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