南京电力公司新员工内训课
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-07-25
新员工培训导读有资料显示,新员工入职6个月内的流动率是蕞高的,现实与理想的差距巨大。公司方面觉得大学生们的专业用不上、做事拖拉、无责任心、实际操作能力不强、比较懒散,大事做不了,小事不愿做,眼高手低,
新员工培训导读
有资料显示,新员工入职6个月内的流动率是蕞高的,现实与理想的差距巨大。公司方面觉得大学生们的专业用不上、做事拖拉、无责任心、实际操作能力不强、比较懒散,大事做不了,小事不愿做,眼高手低,想居要职。不愿意向其它同事学习、进入不了工作状态。缺乏沟通、合作意识、知识面窄、技能单一等等。而大学生们也觉得公司氛围不好、没有人教他们、没有系统成长计划、不知道怎么做、同时,也希望自己的专业和特长得到发挥等。
一般情况下企业是怎么做的呢?入职以后先是军训,然后邀请总经理或集团总裁们亲自接见并发表讲话、学习规章制度、职业道德、礼仪规范和专业知识、公司也想尽办法输入“正能量”。这期间大学生的工作热情、激情、梦想被点燃了。而现实情况与这几天的培训是天壤之别。因此年复一年,造成了我们接收应届毕业生不理想的现实,整个社会都对应届毕业生们有看法。
面对如此的现实,HR伙伴们该么做呢?怎样才能发挥大学生们的特点,让他们尽快的从知识型“准人才”向“实用型人才”转变,有效提升新员工职场胜任力,积极的投入到工作中去,发挥特长从而为企业创造效益呢?
答案是有药可救,从新(心)开始——重新构建教学方式和内容,给新员工打开心门的钥匙和成长的方法。
新员工培训目标
1、清晰自我准确定位;主动担责执行到位
2、换位思考高效沟通;不找借口、注重实效
3、自动自发、做到蕞好;阳光心态、感恩常在
4、让员工真正成为企业所希望的模样!
课程要素
新员工培训课程大纲
第 一部分:拥有积极心态,做好角色转换
1.我是谁?从社会人到职场人的角色转换
2.你在为谁工作?
3.为何要努力工作?
第二部分:如何提升职业化水准?
1.什么是职业化?
1)我们为什么不够职业化?
2)如何做到职业化?
2.提升职业化的工作技能
1)我们要有个做事的样子
2)要成为客户的顾问
3)怎样同您的上司沟通
3.打造职业化的形象
1)公司职业化形象的要点
2)个人职业化形象的要点
4.培养职业化的工作态度
1)用心把事情做好,做到位
2)培养职业化工作态度的要领
第三部分:有效沟通技巧
1.语言沟通的作用
1)什么是沟通
2)沟通的重要性
2.沟通的过程-沟通,要从“心”开始
1)沟通的基本问题是心态
2)沟通的基本原理是关心
3)沟通的基本要求是主动
3.三个沟通步骤
4.沟通的态度
5.非语言沟通的技巧
1)非语言沟通之形象
2)非语言沟通之肢体语言
3)非语言沟通之语音语调
6.语言沟通的障碍,如何解决沟通存在的难题
1)沟通存在哪些障碍
2)沟通的漏斗
7.有效沟通的七大技巧
1)沟通中“说”的技巧,赢得听众的演讲技巧
2)沟通中“听”的技巧,有效捕捉信息的方法
3)沟通中“问”的艺术,提升你的说服力
4)沟通中有效给与反馈的技巧
5)沟通中“赞美”的魅力
6)沟通中“感谢”的力量
7)同理心沟通,增强自我认同感
8.如何做好上行沟通下行沟通与平行沟通
1)管理好上级的沟通技巧
2)管理好同事的沟通技巧
3)管理好下级的沟通技巧
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企业客户评价
本次的新员工入职培训课程对我来说收获非常的大,同时也感受到了公司对我们的重视度,在未来,我亦将不忘初心,砥砺前行,时刻三省吾身,有则改之无则加勉,要做工作中的螺丝钉,诠释出青年人的责任担当,也要做自己的螺丝帽,有所为也有所不为,更要用炽热和奉献去绽放青春的华彩,争当先锋干将!
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