杭州经验萃取方法培训哪家好?
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2019-11-07
企业经验萃取培训导读企业花重金引进外部版权课程、优秀课程给管理干部、业务专家等培训,但如果没有后续的转化环节,就不能结合企业实际情况进行落地使用。再好的课程,学员一周后也会忘记,更别说会应用到工作中。
企业经验萃取培训导读
企业花重金引进外部版权课程、优秀课程给管理干部、业务专家等培训,但如果没有后续的转化环节,就不能结合企业实际情况进行落地使用。再好的课程,学员一周后也会忘记,更别说会应用到工作中。
引进外部培训,学习的是外部专家的理论、方法论,必须要经过内部专家的优化、转化,借助组织经验萃取技术,融入企业内部的案例、极佳实践,再拆分成具体的操作步骤,开发成落地执行的工具,才能真正地在内部推广、应用,进而发挥内外部经验结合的很大价值。杭州经验萃取方法培训哪家好?
经验萃取培训的目标
● 能运用窍门萃取的方法,对个人隐形经验萃取并制作成课件,让个人经验真正留在企业
● 能进行有效的人才复制,铁打的衙门流水的兵,解决用人痛点问题
● 能实际指导一线的作业,对现有工作流程及技巧进行梳理论证,让培训更有效果
● 掌握技能型经验萃取的方法工具,开发出更多的岗位经验
● 掌握岗位能力计划表的制作方法,对部门岗位人才盘点打下基础
● 学会基本授课方法,以提升学员学习效果,事半功倍
经验萃取培训要素
经验萃取培训课程大纲
第 一讲:专家经验萃取的价值
一、经验的重要性
二、经验萃取的基本信息
三、经验萃取的价值体现
四、萃取专家的选取
第二讲:明确经验萃取的方向
一、经验萃取的两大方向
二、以工作场景为萃取基石
三、基于业务问题的萃取步骤
四、筛选关键任务的标准指标
五、工作场景划分的三个维度
六、基于关键岗位的萃取步骤
七、排序工作任务
第三讲:进行专家经验的萃取
一、经验萃取的两种方法
二、经验萃取的三个层次
三、团队经验萃取的流程&思路
四、个人访谈的开展思路
五、以挑战为抓手的个人访谈
六、个人深度访谈的四个步骤
七、个人访谈工具表单
第四讲:专家经验的梳理优化
一、经验梳理优化的三个方面
二、工作辅助工具的6种类型
三、口诀化提炼的方法
四、建模的四种类型
五、建模的五个步骤
第五讲:萃取经验的分享应用
一、萃取经验的四种分享应用方法
二、关键岗位工作实操宝典
三、面授课程
四、微课开发
五、开发案例
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组织经验萃取培训知识点:
1、组织经验萃取标准:可模仿、可复制、能分解、能应用。
这个道理说出来我们都懂,但是实际萃取过程中需要去判断、识别,某些专家的经验能否复制,能否应用。而不是仅仅完成萃取的动作,要真正的帮助到企业提炼有用的信息。
2、识别关键工作任务:重要性、频繁性、影响性、是否有专家、学习难度。
并不是每个工作都可以萃取,如果某一项工作没有专家,那么只有外聘老师授课了。这也是培训部需要去思考的问题,先找到某一关键任务的专家。
3、专家访谈法-访谈提纲五部曲:引发回顾、重回情境、提炼思路、应对挑战、达成共识。
这是考验培训师功力的地方,如果提问不够深入和全面,那么会影响案例开发的完整性。对于我之前没有系统性的萃取过专家经验来说,无疑是个挑战,所以之前的锁定任务,聚焦问题就很重要了,真正的感觉到了是一个环环相扣的过程。
企业客户评价
王兴权老师应用萃取技术,可以为关键岗位萃取佳实践,呈现为岗位操作手册;为一线人员萃取佳实践,呈现为话术/口诀;为中高层管理者培训催化,形成佳实践管理案例集;为讲师萃取佳实践,形成专业手册;为关键业务提炼佳实践,呈现为场景视频;为企业进行主题经验萃取,呈现为主题手册;为内训师进行培养和经验提炼,呈现为课程/场景微课;为企业提炼业务经验,呈现为工具/模型;为企业总结行业经验,呈现为图书。
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业经验萃取提供培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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