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管理学大师德鲁克说：创新不是”天才的灵光一闪“，而是艰苦卓绝的工作。同时，这种工作应成为企业的每个部门和各级管理人员的经常性工作。既然如此，那就必须对这些工作内容进行有效的管理。

从技术角度看，研发工作就是属于这个创新工作的典型。企业里面常常遇到研发项目的延期是因为技术难题，理由也很容易理解：大多数人认为只有极少数人才能解决这些技术问题，甚至是公司负责人也是。然而技术管理意味着公司的知识产权、是核心竞争力，使用合适的研发业务管理制度来完成企业知识的积累与发展至关重要。

从项目角度看，研发工作同样也属于这个创新工作的典型。企业较多的研发项目的成功建立在偶然之上，偶然有合适的技术人员、偶然有对口的客户需求、偶然有个训练有素的项目经理等等，这样肯定是不够的。使用因地制宜的研发项目管理方法与精练的研发业务管理制度相结合，才能取得事半功倍的效果，持续成功才有可能。

●了解项目、项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法

●系统掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等

●掌握研发项目计划编制方法，理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术

●掌握研发项目计划控制的方法，了解项目控制的结构化方法以及工具和技术

●掌握有效的估计方法与技术（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）

●掌握项目风险管理方法，如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监。

第一章、现代企业的研发项目管理面临的问题

第二章、研发项目需求管理

1、研发项目需求管理的重要性

2、研发项目的需求管理

3、需求分析模式

4、需求分析与产品规划

5、需求变更管理

第三章、研发项目的整体管理

1、项目启动

2、项目计划

3、项目实施

4、项目控制

5、项目收尾

第四章、研发项目的跨部门组织

1、三种不同的组织结构

2、不同组织结构优缺点分析

3、跨部门项目团队组织

4、项目经理的主要职责

5、项目组成员的主要职责

6、职能部门经理的主要职责

第五章、研发项目范围管理

1、工作分解结构（WBS）

2、范围核实

3、范围变更控制

第六章、研发项目进度管理

1、项目之间的逻辑关系

2、活动工期的估计

3、压缩工期的方法

4、进度计划编制

第七章、研发项目计划与计划监控

1、项目三级计划制定方法

2、项目计划制定与计划沟通

3、项目监控模板

4、项目预算制定与项目执行力

第八章、Project2007实战演练

（要求每人配备笔记本电脑，并预装Project2007软件）

第九章、研发项目质量管理

1、质量的定义

2、项目质量评价

3、质量责任表

4、质量管理工具

5、质量改进

6、预防胜于检查

第十章、研发项目人力资源管理

1、项目经理的角色和职务

2、研发项目考核面临的问题

3、研发项目的PBC

4、研发人员的考核特点

5、研发项目的过程考核与结果考核

6、研发项目绩效管理制度

7、研发项目奖金的分配原则

8、如何激励队员

第十一章、研发项目沟通管理

1、沟通管理的重要性

2、项目沟通的要求

3、沟通中的过滤与障碍

4、产生沟通障碍的原因

5、项目启动会议

6、沟通管理计划

7、有效沟通的方式

8、项目经理在沟通中的作用

9、项目团队成员之间的沟通

第十二章、研发项目风险管理

1、风险管理的重要性

2、识别项目风险

3、项目风险评估

4、项目风险应对

5、项目风险管理计划

6、风险影响周期

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