上海班组长角色认知培训课程
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2020-05-15
一线管理是企业所有管理的基础,企业的各项目标的达成最终通过一线管理工作实现.一线班组长是一线管理的核心,肩负着各项生产任务完成的重任,他们管理水平的高低直接影响着企业质量/成本/效率指标的达成.同时一
一线管理是企业所有管理的基础,企业的各项目标的达成最终通过一线管理工作实现.一线班组长是一线管理的核心,肩负着各项生产任务完成的重任,他们管理水平的高低直接影响着企业质量/成本/效率指标的达成.同时一线班组长又是联结员工与企业的纽带,他们对员工的影响直接关系着士气和团队战斗力。本课程将使厂长和生产经理清晰的了解一线主管的胜任力，以及胜任力中的核心管理能力要素，以及核心管理能力培养方法，从而领导管理团队有效的培养出优秀的一线管理人员，为构建卓越工厂运营体系奠定坚实的基础。
课程目标
Course objectives-
01
提升基层管理意识，端正基层班组管理者的角色认知。
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02
任务执行力的提升，服从意识、团队意识、合作意识的养成。
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03
班组管理技巧的落地，有效的管理班组。
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04
为当前班组管理棘手事理顺思路。
课程大纲
Course outline-
模块一、认知制造业发展趋势和一线管理者的重要性
●一线管理的发展趋势
●一线管理者职业规划的自身定位
●现场管理经常出现的问题
●一线管理者应具备的能力模型
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模块二、一线管理者的角色和应具备的意识
●案例分析：忙碌的小马
●一线管理的五大职能
●现场管理者的角色
●岗位的五个基本问题
●21世纪所需要的人才
●现场管理者应具有的七大意识
●练习：现场管理者的12个行动指南
●讨论：失败与成功的现场管理者
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模块三、现场日常管理能力提升
●什么是现场：现场与管理、现场为什么重要
●现场主管的一天如何安排？
●现场六管理：QCDS与4M管理
●漫画练习：员工心目中一流的现场管理者
●案例讨论： 针对这样的员工应该采用怎样的管理方式？
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模块四、工作教导力提升
●因训练不足导致的问题
●简单问题的分析方法训练
●复杂问题的分析方法训练
●如何确保教导成果
●工作教导的四阶段法
●作业指导书的编制要点
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模块五、人际关系与人际领导力的提升
●冲突问题的来源
●人际关系的基本原则
●如何表扬/批评下属
●了解自己的人性特征
●人际问题发生原因，后果
●一线管理人员的沟通与协调工作
●如何根据不同的下属采取适合的管理模式
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象：
班组长、车间主任、生产储备干部、生产主管等。
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课程时间：
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation-
1、我以前每天的工作都很忙，工作思路不清晰，到了下班想想都不知道今天一天都干了什么，今天听完刘老师的课程，有了很大的收获，以后按老师的方法，高效的完成工作，相信以后每天下班以后都是成就感取代了之前的失落感！。
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2，老师实战经验丰富，授课风格诙谐幽默，课堂氛围非常热烈，收获很大。
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3，课程内容深入浅出，理论结合案例，使我们能很好的理解，即学即用，很受用。
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4，刘老师从日常大家熟知的实际事物，案例入手，深入浅出的向我们传授了关于班组长管理方面的知识和经验，受益良多，非常期待下一次的课程。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！咨询热线：18820199226（微信同号）
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