诺达**介绍
诺达**是一个专门提供企业内训服务的网站,汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息,自2009年成来以来已经为近千家企业提供过企业内训服务。培训涵盖:管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。咨询电话:13267145815
来源:教育联展网 编辑:andy 发布时间:2018-12-25
面对金融脱媒和利率市场化的深入,高素质的大型企业客户发生转移,银行与大型企业的讨价还价能力越来越弱,银行的利润空间进一步压缩。加快业务转型,优化和调整客户结构,培育新的业务增长点,是银行发展的迫切需要和必然。
由于小企业客户经营管理不够规范,小企业财务需求具有“规模小、周期短、业务急”的特点,存在着“高风险系数、高开发成本和扩散”两个问题。邪教获取企业信息“。因此,利用大数定律大批量地获取小企业客户就成为了一项业务。银行业发展小企业的**突破口。广州客户服务意识培训
01
掌握批量获取企业的四种策略
02
了解如何进行批量获取企业客户营销方案设计
03
通过批量获取企业客户,从而降低企业客户的开发成本
04
通过批量获取企业客户,实现银行业绩和产能的倍增规模效应
05
加强企业客户服务人员的能力修炼,掌握服务体系的重要性及其核心关键点
06
提升企业营销人员的行动能力、思考能力、沟通表达能力、执行能力
2天,12小时
客户经理、小微客户经理、大堂经理等销售线人员
内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
内容实战
纸上得来终觉浅、绝知此事要躬行;老师亲身经历的上百个实战案例与实战经验心得。
风趣幽默
课堂生动形象、幽默诙谐,并重视与学员互动,让学员学在其中、乐在其中。
多元授课
融合小组讨论、角色演练、案例分析等多元化的有效培训形式。内容条理性强、深入浅出。
落地见效
课程有思维、心智的启发,有实战的落地,解决的营销难题,拿回去就能用,用了就见效。
正确认识客户关系管理
客户关系管理的误区
成功实施客户关系管理战略的根本
企业客户关系管理技巧和核心重点客户管理
客户的分类及差异化管理
客户管理的重点环节和业务流程
不同客户类型管理方案的制定
如何提高企业客户关系管理能力
售后服务的内涵及其六大内容
售后服务决定销售额增长
售后服务的形式及其技巧运用
客户投诉管理
培育忠诚客户
客户服务原则
檀娴颖讲师
西安交大工商管理硕士
礼仪文化研究会理事
河北师范大学特邀讲师
国家注册培训师
欧阳少波讲师
10年咨询培训经验
大型企业培训经验
北京大学工商硕士学位
丰富管理咨询培训经验
田甜讲师
六年雅致专业讲师
知名企业管理咨询培训
两年万科地产项目经理
国家电网职业素养讲师
舒冰冰讲师
舒冰冰呼叫中心创始人
电话营销畅销书作家
8年电话营销培训经验
10万条电话分析经验
1,高菲老师上课很有激情,营销计划制定、策略的案例都很多,让我们很容易理解。其实做营销不容易,经过这次的学习,让我能更好的把握,深有体会,感恩。
2,诺达**吴宏晖老师是一个活泼开朗的老师,跟他聊天一点没有距离感,很情切,而且说话间也体现出来老师的才华。
3,诺达**吴宏晖老师培训带来了新颖实用的管理理念、方法,受益匪浅,这次培训较为成功,希望今后有更多合作机会。
4,诺达**田甜老师给我们这样一直都没有工作方向的人带来了一缕阳光,让我们在阴暗的世界里找到了光明的方向。
5,欧阳少波老师的课程非常系统,讲解案例都是往容易懂和通俗的方式来讲演,讲解也非常生动,跟着欧老师这几次的课程,受益良多,学到很多新的理论,按老师分享的经验也理顺了原来的营销思路。
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