线上中高层管理技能培训课程

企业的生存和发展，从一定意义讲取决于中高层管理人员的工作能力和管理水平。搞好对这些人员的培训，是实现企业发展的有力保证。为了使中高层管理人员具备岗位规范要求的综合素质，增强适应复杂局面的能力，开拓进取、勇于创新，促进企业进步，需要十分重视对企业中高层管理人员的培训工作，提升中高层管理人员的工作能力和管理水平，这才是企业的可持续发展之道。

1、明确中高层管理者在组织中应发挥的作用及准确的角色定位；

2、树立人本管理思想，牢固识人、用人、带领团队的工作意识；

3、了解人本管理的五项基本职能，掌握每项职能的工作方法和工具；

第一单元：中高层管理者的定位于思维突破

1、严重的打工心态与企业发展障碍

2、中高层管理者的角色定位：

3、管理者应该具备的五大职业素养

第二单元：中高层管理者的时间管理

1、时间管理就是自我管理

2、你的时间杀手在哪里？

3、学会时间管理，让你的工作卓有成效

第三单元：中高层管理者的领导力

1、领导的6P特质：

2、衡量员工发展层次的两把尺子

3、员工发展的四个层次：D1阶段特征、D2阶段特征、D3阶段特征、D4阶段特征

5、案例分析：诊断员工的发展层次

6、4D系统测评你的领导力

第四单元：中高层管理者的沟通能力

1.无处不存在的沟通能力---说服术

2、只有三秒钟分析你要说服的对象

3、在心里拟定你的说服计划书

4、学会制作和运用你的工具

5、群体沟通中的策与略

6、沟通后也需要维护

第五单元：中高层管理者部属的培训与辅导

1、教练的四大职能

2、为什么要教练下属？

3、创造成长的环境

4、让下属称呼你为“教练”！

5、通过教练改变行为

第六单元：管理者高效的团队建设

1.现场讨论：是“团队”还是“团伙”？

2.团队的发展阶段及特征

3.不同阶段团队的工作重点

4.不同团队阶段的领导方式

5、如何解决团队冲突？

6、冲突过程的五个阶段/

7、处理冲突的五种策略

8、建设高绩效团队的具体障碍及途径

第七单元：中高层管理者目标绩效管理

1、目标管理的作用

2、目标管理的工作流程

3、目标设定的五大原则

4、目标设定的思考方向

第八单元：中高层管理者的执行力

1、员工三种错误的执行心态

2、员工执行力的执行前提

3、执行力的两大关键

4、执行力的三大策略

5、执行的四大原则

第九单元：中高层管理者的员工激励

1、激励信号：员工们怎么啦？

2、关注下属的工作动力

3、金钱是激励的重要因素吗？

4、物质激励和非物质激励的方法和技巧

第十单元：中高层管理者的员工授权

1、有关授权的辩论

2、授权的原则

3、影响授权的权变因素

4、授权的步骤：授权准备

5、授权后的控制技巧

6、授权的艺术：学会放风筝

7、开辟授权之路！

第十一单元：中高层管理者的问题分析与解决能力

1、什么是问题

2、【人】的问题的四种发生类型

3、处理【人】的问题的四步法

4、案例：现场主管案例

5、问题分析与解决的系统思维法

6、【事】的问题解决思维方法－PDCA

7、工作改善的目的

8、哪些工作需要改善

9、工作改善的四阶段法

10、案例：工作流程的改善

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此次培训活动增强了我们公司中高层管理者深层次的责任感、学习了如何降低公司内耗和管理成本、减少推卸责任、增强组织执行力、学习以客户价值为中心去做好自己工作、学习如何让员工做“结果”而不是做“任务”，以及如何做到有情领导、无情管理、绝情制度。培训的效果很好，培训结束后，所有员工都表示，这样的学习让人铭记在心，体会颇多，收获更多。下次还要继续合作，开展更多这样的课程。