线下中高层管理者培训班

中高层管理人员在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，扮演着决策单位与作业核心单位的重要信息传达者、转换者、联络人者、确认者！然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，中高层管理人员的核心能力具有决定性的影响，将是企业追求成长的重要课题。

1、让学员认清自己的角色，清楚自身的定位，懂得说什么话，做什么事，工作重心在哪。

2、提高学员自身的执行力，把工作管理到位，使团队的效力发挥到最大化。

3、让学员懂得要领导下属，非管制下属，从而帮助学员提高自身的影响力。

4、让学员学会定目标，做计划，善跟进，确保团队工作落到实处，从而实现团队目标。

5、学会时间管理，优先提高效能，再提高效率，最终让管理工作和团队工作有条不紊。

6、懂得带队伍，有效辅导与激励下属，确保下属有能力，有干劲，每个人行动有序高效。

一、中高层管理者的角色定位

1、经理在企业价值链中的作用（盖洛普路径）

2、管理者常见的几个错误角色（传声筒、大干事、重过程、老好人、没思想）

3、管理者的四个角色定位（对领导，对下属，对同事，对客户）

4、从 I 型人到 T 型人的转变

讨论：转变过程中会有哪些困难和挑战？   5、管人与理事

6、管理者建设团队的关键 12 个问题（Q12）

7、管理者的五项核心修炼

二、选择人——慧眼识人、因才适用

1、工作岗位与行为特质的关系（管理者的特质要求）

2、DISC 行为风格

3、四种不同行为风格分析

4、学员行为风格自我测试及应用说明

5、与不同行为风格员工的沟通及管理建议

6、BBSI 行为逻辑面试

7、行为面试两大方法——STAR 面试法、无领导小组讨论法三、使用人——委派任务、界定结果

1、MBO 目标管理——界定结果、向上管理

2、PDCA 计划管理——委派工作、向下管理

3、任务委派的五个步骤

4、员工发展四阶段与情境领导

5、领导风格测试——你属于哪种类型的领导？

6、自我评估：你是否需要授权？

7、有效授权三要素

8、有效授权的四个层次

四、辅导人——当好教练、培养人才

1、培养人是直线经理的第一要务——拉姆·查兰领导梯队分享

2、高效辅导的五个关键技巧

3、三种辅导类型

4、发展型辅导五步骤

5、改进型辅导的 GROWT 模型

6、讨论与演练：你为什么总迟到？

7、员工责任心培养——猴子管理法则五、激励人——及时反馈、激活能量

1、马斯洛需求层次理论

2、管理者必修目标激励法

3、目标激励法的关键操作

4、双因素激励理论与应用

5、打造团队的胡萝卜文化

6、赞赏员工的四大模块及应用要点

7、员工激励百宝箱

六、评估人——绩效评估、面向发展  1、绩效管理体系

2、绩效考核与全面绩效管理的区别

3、绩效考核常见问题及管理者对策

4、以绩效为导向的评估体系

5、绩效面谈的准备

6、绩效面谈的五个基本步骤

7、与三类典型员工绩效面谈的策略

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通过这次的培训学习，我从各个不同的角度了解了管理工作的方法和艺术，大大开拓了视野，更新了管理理念；这些新理念将引导我进入新的管理学习空间，不断联系实际，更进一步提高自己的管理水平和管理艺术。在今后的工作中，要将所学的知识进行揣摩、深入体会，真正运用到工作中去，达到学以致用的效果。