上海采购管理培训内容

产业升级、结构调整、管理变革……一系列趋势都预示着国内企业在向**的企业看齐。传统的依靠销售收入拉动利润的方式已经举步维艰，随着企业规模不断地扩大，采购的杠杆效果越来越明显，采购作为利润的“第二创造点”的作用愈来愈被老总们重视。但遗憾的是，当企业真正重视采购的时候，却发现采购人才出现断层。由于国内院校少有采购专业，现有的采购人员大多非科班出身，采购人员缺乏系统的学习，更多地是靠着自身的经验积累。采购人才的匮乏成了当今许多企业发展的瓶颈，时代在呼唤更多专业采购人员的出现。

那么到底什么是专业采购和专业采购人员？采购专业化有什么好处？采购从业人员要懂得哪些“游戏规则”？ 采购从业人员应具备哪些素质, 掌握哪些基本知识与技能？采购的基本工作流程是怎样的？采购人员要注重哪些实务技巧？怎样在短期内提高采购工作技巧和效率？

本课程将从以上问题直接切入剖析采购原理与实务，内容系统而全面，适合于在短期内想要提升和改善采购技能的采购供应人员，是采购与供应人员的必修课。

1.了解采购的重要性，供应商管理对企业增值的影响

2.掌握供应商评审的流程、组织方式、评估工具和手段

3.了解谈判的重要性，认知成功谈判的的阶段以及谈判策略

4.了解采购合同的特征、功能，熟练掌握采购合同的内容

5.了解解决合同争议的几种方法

6.熟悉应采购合同的几种管理方法

7.如何在材料/服务层面通过需求与供应市场分析制定有针对性（差异化）的采购策略

8.学会运用成本分析方法

第一部分：标杆采购管理概述

1．采购与标杆采购管理的概念？

2．采购对供应链业务的影响

3．标杆采购战略&战术管理分析

★ 案例：华为、富士康、康佳集团采购与供应链管理体系介绍与对比分析；

★ 案例：“联想\戴尔\小米”采购与供应战略&战术分析；

第二部分：如何实现标杆采购管理？

1．如何界定采购业务的职能？

2．战略采购流程的设计

● 流程1、管理产品技术需求－－确定新物料选用

● 流程2、甄别与评定供应商资格

● 流程3、选择合格供应商及签订合同

● 流程4、执行采购

● 流程5、供应商绩效管理流程（QCDS…）

● 流程6、供应商选择方式及因素……

3．战略采购的重点业务

● 供应商合同管理

● 供应商交期管理

● 供应商品质管理

● 供应商成本管理

● 采购价格管理

● 供应商激励管理

● 供应商绩效考评和管理

……

4．供应商管理体系及绩效分析

● 准时交货率

● 价格趋势

● 材料合格率（PPM）

● 批次合格率

● 整体配合度

● 如何实现供应商分级管理与订单比例分配？

● 如何维护与供应商的关系？

……

★ 案例：丰田、华为、富士康等知名制造企业供应商等级管理与订单分配原则介绍；

★ 案例：“海尔、华为、美的”等知名企业采购组织架构及职能划分详细介绍。

第三部分：供应商关系管理与采购策略的制定

1．供应商管理概述

2．如何有效制定采购策略，来降低交付风险？

● 战略1：集中认证，分散采购

● 战略2：“WIN-WIN”

● 战略3：与重要供应商建立战略合作伙伴关系

● 战略4：采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测

● 战略5：电子采购与国际采购……

3．如何设计采购战术及方案，来降低交付风险？

● 战术1：一般性方案

● 战术2：低附加值加工类

● 战术3：高技术定制加工类

● 战术4：垄断及准垄断供应类

● 战术5：价格频繁波动类

● 战术6：配套类……

4．战略采购模式设计与选择

5．如何对供应商绩效进行综合考评？

6．如何对供应商进行评级管理？

7．如何按绩效与等级分配订单？

★ 案例：华为公司采购运作模式分析（IBM采购理念）；

★ 案例：八种供应商关系管理模型（SRM）及对应谈判对策（经典案例分析）。

第四部分：如何战略性的开发、评估与选择供应商？

1．供应商开发与评估概述

2．供应商开发与评估的主要步骤

● 采购项目的分类

● 搜集厂商资料

● 供应商调查、供应商评估

● 送样和小批量试验

● 价格评估

● 筛选……

3．供应商开发与评估办法

● 供应商开发与评估的具体方法与措施

● 建立分析机制与绩效标准

● 合作伙伴关系的选择标准与管理

● 进行供应商评估的“三阶九步法”

4．供应商开发与评估的工具介绍

● 供应商信用调查

● 供应商问卷调查

● 供应商实地评审

5．如何战略性地选择供应商？

●竞价法

●招标法

●成本分析法

●综合分析法

......

★ 案例：华为公司“三阶九步”的供应商评估体系介绍；

★ 案例：某500强企业供应商选择标准及模板介绍。

第五部分：采购成本分析与控制

1．供应商是如何定价的？

● 成本加成定位法

● 目标利润定价法

● 采购商理解价值定价法

● 竞争定价法

● 投标定价法

2．如何向供应商索取价格折扣？

●付款折扣

●数量折扣

●地理折扣

●季节折扣

●推广折扣

3．如何分析供应商的报价？

●竞争性方案

●与公布价格的比较

●历史对比

●内部成本估算-细节分析

●实绩法

●目标价格

●横向比较法………

★ 案例分析：供应商定价策略系列案例分析与讨论；

4．如何实现战略采购成本控制？

● 传统的控制采购成本的方法介绍

● 如何通过设计控制来降成本？

● 如何通过性能控制来降成本？

● 如何通过质量管理来降成本？

● 如何通过采购控制来降成本？

5．降低采购成本的十大手法（系列经典案例分析）

●  VA/VE

● 目标成本法

● 杠杆采购

● 价格与成本分析法

● 标准化与归一化

● 长单与一揽子订单……

6．其它常用的30余种降低采购成本的方法介绍（系列经典案例分析）

● 自制或外包

● 利用学习曲线LEANING CURVE

● 产品生命周期成本法

● 总成本法TCO

● 供应商先期参与（Early Supplierlnvolvement ESL）

● 作业成本导向法……

★ 案例：系列制造业经典采购成本控制案例分析；

★ 案例：“IKEA、FOXCONN、美的电器”的采购成本控制的特点及案例分析；

★ 案例：我国消费产品的成本控制之道（某国内OEM手机龙头企业的成本控制案例）。

第六部分：采购谈判战略&战术管理

1.采谈判前的需求分析与准备

●采购谈判的资料搜集

●采购需求分析

●采购资源的市场分析

●潜在供应商的情报分析

●准备备选方案

2.采购谈判战略管理

●买方占优势的采购谈判战略

●卖方占优势的采购谈判战略

●均势的采购谈判策略

3.采购谈判战术管理

●针对谈判对手的谈判战术

●针对谈判条件的谈判战术

●针对谈判过程的谈判战术

4.采购谈判技巧

●采购谈判的礼仪

●信息的对称与不对称

●谈判时机与节奏的控制技巧

●谈判团队角色的分工技巧

●让步技巧（或称，不作无条件的让步）

●讨价还价的技巧、控制情绪技巧

★案例分析：采购商务谈判系列经典案例分享与研讨；

★案例分析：三十六计在采购谈判的应用技巧举例。

第七部分：标杆采购与供应商绩效管理策略

1．采购业务考核与绩效体系设计

● 采购业务管理的目标

● 采购业务KPI体系的设计与发展

2．供应商管理体系及绩效分析

● 准时交货率

● 价格趋势

● 材料合格率（PPM）

● 整体配合度

● 如何实现供应商分级管理与订单比例分配？

● 如何维护与供应商的关系？

★ 案例：某集团供应商考核体系介绍；

★ 案例：互动、答疑。

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采购管理本质上是采购体系的建立和实施。主要包含采购渠道管理、采购成本管理、采购执行管理、采购组织管理这几个模块。每一个模块的内容可以有很多要点，比如：采购渠道管理就包含了渠道管理、商务谈判、关系维护、风险控制等。

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