杭州中层管理岗位认知培训课程

企业在发展的不同时期，因为团队组建、人员晋升、岗位调整、组织发展架构重组等需要，须对管理者进行必要的、重新的定位。然而，很多新晋管理者，甚至是公司元老级管理者，经常会出现“角色错位、职责不清、工作能效低下、管理技能不足、缺乏职业化”等与企业发展的步伐不一致的问题。这不仅制约着管理者自身的成长与进步，同时也严重影响着企业的经营与业绩成长。

本课程旨在帮助学员掌握管理者角色的正确认知与清晰定位，提升职业化素养，明道取势。助力企业打造职业化管理队伍，解决不同时期，不同层级管理者的角色定位与职业化发展。提升管理者的管理能力，实现企业与管理者的发展共赢。

1、了解管理者的角色认知和转换；

2、理解管理者必备的领导素质和心态；

3、掌握管理者承上启下的企业沟通技能；

4、学会完整的人际需求分析和全套的团队激励技能。

第一讲：认知篇

1.培训的本质是让改变发生：改变管理意识与能力

2.管理的本质：带领平凡的人创造不平凡的业绩

3.能力的升级：源于管理场景中你的大脑操作系统的升级

第二讲：角色认知与定位——对自我篇：成事者+修炼者

一、认知管理

二、角色陷阱

三、 管理者的六个理清

四、精力管理的六个步骤

第三讲：角色认知与定位——对上级篇：执行者+辅佐者

一、建立执行思维

二、掌握执行公式：执行力=执行意识+执行能力

三、提升执行能力

第四讲：角色认知与定位——对同级篇：协调者+支持者

一、部门墙的类型

二、 五不放过分析会

第五讲：角色认知与定位——对下属篇：结群者+教练者

一、管理者如何选、用、育、流

二、教练过程的五个要素

三、团队教练技术的六个原则与六项实践

第六讲：角色认知与定位——对客户篇：服务者+价值者

一、客户服务的四度理论：相识、相知、相爱、相恋

二、全方位系统升级服务角色定位

三、明确价值创造

第七讲：角色认知与定位—持续改善篇

1.完成课程框架内容思维导图绘制

2.制定回工作岗位改善的具体措施

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本次培训主要围绕“管理者定位及认知”，课程开始，老师首先讲解了管理者的角色变化及定位误区，大多数管理层都是由骨干转化而来，需要抛出之前工作的角色惯性，做到由专才到通才、从专项事务转变到团队事务，从对事转变到对人和事务的处理上的转变。老师强调管理者一个角色是监督者，对大部分员工来说，员工只会做你检查的，你不检查就不重视，如果强调什么就要量化，不量化就说明不重视，对我自身而言，理解了管理层和员工做事关注的不同，也为自己后续工作找到更有效率的工作点，做事情也不会莽莽撞撞，更好理解工作背后的逻辑。

培训费用：799元/人（直播） 299元/人（录播）3980元/人（线下面授）

课程咨询：18820199226（叶老师）

企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！