心态管理培训班哪家好

员工心态培训是指帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功，的一种关于心态的培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡，保持愉快的心境。员工的心态是影响工作能否高效工作的因素之一，企业管理者应该积极与员工沟通想法，公司定期展开员工职能培训，拓展活动，绩效考核等，调动员工的积极性。

一、 通过培训提升员工对企业对工作的认同感和忠诚度；

二、 通过培训塑造员工的职业化心态；

三、 通过培训训练员工掌握必备的沟通方式；

四、 通过培训引导员工建立和谐、积极向上的职场氛围和职场关系，从而增强团队意识，促进企业文化宣贯。

一、优秀员工的五大准则

1、凡事负责任，绝不找借口

2、凡事客户至上

3、凡事高标准严要求

4、凡事积极

5、凡事团队第一

二、优秀员工的三大信念

三、优秀员工的四大核心

四、优秀员工的五大心态

1、事业的心态

2、付出的心态

3、学习的心态

4、长远的心态

5、感恩的心态

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有一家宾馆欲招聘客房部经理，宾馆老板面试甲、乙、丙三个男性候选人时问：“假如你无意中推开房门，看见女客一丝不挂的淋浴，而她看见你了，这是你怎么办?”甲答：“说声‘对不起’，就关门出去。”乙答：“说声‘对不起，小姐’就关门出去。”丙答：“说声‘对不起，先生’，就关门出去。”结果丙被录用了。

试想一下，只有丙的故意装错的答案才能使春光外泄的女客真以为他没看见，因而减少惊吓和愤怒，所以相比之下，丙的回答更灵活，更聪明，丙被录取也就不足为怪了。