上海沟通能力提升培训费用
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2019-05-16
沟通,是一种能力而不是一种本能。它不是天生具备的,它是一个需要我们后天培养的、去努力学习、去努力经营的能力。好的沟通技巧,能够让我们每一个人都更具有影响力,能够使自己的理论、自己的意图付诸实施的时候更顺遂。
课程目标
Course objectives-
01
让你的表达更精准,让人真正理解你
-
02
让你的沟通更畅顺、提升管理效率
-
03
培养个人魅力,彻底改善你的人际关系
-
04
提升人际沟通能力,进而改善业绩
课程大纲
Course outline-
模块一、沟通是在做什么
1.经典案例分析
2.发现与反思
-
模块二、发现内部沟通的障碍
1.内部沟通经典案例分析
2.内部沟通的障碍
3.发现与反思
-
模块三、高效沟通的要素
1.高效沟通的基础:读心
2.有效沟通
4.发现与反思
-
模块四、上下级沟通的特点与方法
1.影响领导——与上级沟通
2.发布指令与有效实施——与下属沟通之道
3.发现与反思
-
模块五、跨部门沟通
1.他们都是内部客户——跨部门沟通
2.跨部门沟通要点
3.发现与反思
-
模块六、冲突中的沟通
1.退守化解法
2.弱化差异法
3.感情交流法
4.拖延分化法
5.重建目标法
6.发现与反思
客户评价
The customer evaluation-
1,领导清晰表述,中层有效传递,基层量化执行,很好的课程
-
2,很受用,很好
-
3,徐老师讲的非常好,希望可以看到您更多的公开课。
-
4,道理虽然简单,能做到的人很少。像这样的老师点拨一下,能让职场的人少走很多弯路。