深圳公务员着装礼仪培训

公务员遵守办公礼仪的必要性主要有两点：一方面，是为了维护个人的形象，为了维护国家行政机关的形象。另一方面，亦可使公务员在一定程度上提高个人的办公水平，更为妥善而艺术地处理日常公务，提高工作效率，更好地服务于人民群众，服务于社会。公务员的形象最能体现一个城市的面貌，因此，对公务员进行职业文明礼仪上的规范和限制，绝非厚此薄彼，它体现的正是一个城市不同寻常的素养。

1.树立符合新形势需求的工作理念与态度

2.学习符合公务人员角色要求的形象建设方法

3.学习三大公务场合中的礼仪行为（办公场合、公务场合、公务社交场合）

4.全面提升职业素养及个人职业魅力

第一讲、礼仪素养提升篇

一、礼仪共识篇

1.礼仪的内涵

2.案例分析知礼仪

3.问题引导认识学习礼仪的重要性

二、礼仪素养篇

1.情景模拟识礼仪

2.行走与路遇礼仪

3.走廊引领与参观引领礼仪

4.递接物品礼仪

5.合影礼仪

6.礼仪源于人心，人心高于礼仪

第二讲、公务形象塑造篇

一、形象塑造的重要性

1.案例引出第一印象的55387原则

2.如何给对方留下良好的第一印象

二、公务形象仪容仪表篇

1.男士着装细节

2.女士着装细节

3.佩戴饰品基本原则

4.眼神表达

5.微笑是感染力最外在的表现

6.公务人员站姿规范

7.公务人员坐姿规范

8.公务人员手势的运用

9.挥手、点头、鞠躬、拱手等致意礼仪

三、公务交往言语篇

1.倾听五部曲的运用

2.一秒钟原则

3.什么样的语言让对方倍感尊重

4.电话礼仪细节

5.沟通中最大的障碍

第三讲、公务接待礼仪篇

一、称呼礼仪－文雅得体闻者心悦

1.称呼的类别

2.称呼礼仪注意细节

二、介绍礼仪－有先有后清晰简明

1.介绍自己大方得体

2.介绍他人尊者居后

三、握手礼仪一握对方手，永远是朋友

1.握手判断人的性格

2.握手礼仪注意要点

四、接待礼仪－洒扫庭院热诚相待

1.公务接待规格对等原则

2.列队迎送仪式

3.公务接待中的引领陪同

4.上下楼梯礼仪

5.电梯礼仪

6.乘车礼仪

7.公务接待五不谈

8.公务接待聊什么

9.送别－挥手之间情意绵长

五、会议礼仪

1.会议前期准备

2.遵守会议纪律

3.限时发言

4.公司内部主席台位次及开会座次礼仪

5.小型会议位次排列

6.大型会议位次排列

7.主席台位次排列

8.与会者位次排列

9.端茶倒水礼仪

第四讲、公务宴请礼仪－你在品尝食物别人在品味您

1.在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节

2.宴请的5M规则

3.宴请礼仪中点菜需要注意的细节

4.座次的礼仪

5.公务宴请七不点

6.公务宴请有所为

更多课程详情请点击咨询专属客服

1.戴手套与人握手。握手前务必要脱下手套。女士在社交场合戴着薄纱手套与人握手除外。

2.戴墨镜与人握手。在握手时一定要提前摘下墨镜。

3.用双手与人握手。用双手与人相握，只有在熟人之间才适用。与初识之人握手，尤其当对方是一位异性时，两手紧握对方的一只手，是不妥当的。