北京电销流程培训班

在营销成本日益高涨的今天，人们更多地把目光转向了电话营销。电话营销业绩要做大做强，构建一定规模的团队固然重要，但绝不只是靠人海战就可以，也并不是每个人都有着出众的电销天赋，更多是需要去引导和训练。在这个快鱼吃慢鱼的时代，电销代表只有尽快具备出众的电话营销的实战技能，才能在蓬勃发展的行业中立足和脱颖而出，并获得更多成功的机会。

1、提供电话营销实战解决方案

2、提升电话营销效率、解决实际营销环境中所遭遇的困难

3、掌握电话营销工作流程与自我管理技能

4、降低电话营销工作成本，全面提升销售业绩

第一章、电话营销概述

一、何谓电话营销

二、电话营销的优势与劣势

三、电话营销的作用

四、影响电话营销效果的因素

第二章、电话营销准备工作

一、树立售前服务观念。

二、感染力

三、制定电话营销的目标

四、重视电话营销礼仪

五、扎实的产品知识与 行业知识

六、客户资料的收集与信息管理

七、辅助材料工具的准备

第三章、电话营销的销售流程与技巧

一、绕过前台秘书关技巧

二、开场白技巧

三、收集信息与挖掘顾客的潜在需求

四、成功的产品推介

五、处理异议技巧

六、成功成交技巧

七、结束通话技巧

第四章、售后服务与客户关系管理

一、售后服务作用、法则、内容、方法

二、客户关系管理

三、重复销售、与转介绍销售技巧

第五章、 实战电话营销的成功法则

一、大数法则

二、ABC法则

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1、收获满满，感恩老师，感恩张总，感谢公司！

2、感谢公司能给我们这样一个平台，学习、提升，课程很实用，我一定努力吸收课程知识并化为己用，达成销售目标，将公司推进第一梯队。

3、很荣幸能够被公司派去参加此次的电话销售培训课程，虽然已经从事电销工作一年多，但一直没有系统的学习过电话销售技能，这次的培训让我对之前的工作做了一次很好的梳理和总结，收获很大。

4、两天的培训感触很深，又一次得到学习和成长，感觉收获很大，希望下次能再次参加这样的培训！

企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！