杭州销售沟通技巧培训
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2023-07-08
销售即是传递价值。高效传递能够让销售人员与客户之间建立起更紧密的纽带，高效传递能够让销售人员更加深入地理解客户的需求，从而发现并把握扩展业务的机遇。
销售即是传递价值。高效传递能够让销售人员与客户之间建立起更紧密的纽带，高效传递能够让销售人员更加深入地理解客户的需求，从而发现并把握扩展业务的机遇。
本课程融合了讲师在世界知名跨国公司担任销售职位超过十年的宝贵实战经验，以及著名学者的行为研究成果。**丰富的案例分析和实用销售工具，我们将沟通技巧有机地融入到销售过程和谈判环节中，助您提升销售成功率。
在课程中，您将学习到如何精确捕捉客户的需求信号，如何与客户进行有效沟通，以及如何运用心理学原理与客户建立良好的关系。同时，我们将探索当下**有效的销售工具和技术，帮助您在激烈的市场竞争中脱颖而出。
无论您是新手销售人员还是资深销售专家，本课程都将为您提供全方位的指导和实战技巧，助您成为一个卓越的销售团队核心力量。现在就加入我们，掌握高效沟通的艺术，并成为业务拓展的**者！
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销售课程介绍
销售培训内容
第 一部分：销售就是沟通
一、学习目的
-认识到沟通在销售中的重要性
-分析自身沟通的提升点
二、主要内容
-沟通在销售中的意义
-沟通能力自我测评
-销售中沟通的内容
-销售中沟通常见障碍和误区
三、学习方式
-自我评价
-小组讨论
第二部分：认识客户
一、学习目的
-了解DISC，并能够**外在行为辨别客户
-调整自己的沟通方式，以客户能够接受的方式沟通
二、主要内容
-DISC背景介绍
-DISC自我测试
-DISC四种风格解析
-DISC沟通风格调适
三、学习方式
-自我测评
-小组讨论
-分组活动
第三部分：客户沟通能力提升
一、学习目的
-掌握沟通中听、问和说的技巧，以提升沟通能力
二、主要内容
-听的技巧
-听在沟通中的重要性
-听的五个层次
-3F倾听
-问的技巧
-提问的作用
-提问的种类
-2W2H需求澄清技巧
-*深度提问技术
-说的技巧
-说的内容
-说的方式
-沟通流程
三、学习方式
-案例学习
-视频学习
-游戏活动
-实战演练
第四部分：谈判能力提升
一、学习目的
-了解谈判，并能够对谈判进行充分准备
-掌握谈判的技巧，运用于销售实践
二、主要内容
-谈判的误区
-谈判的原则
-谈判的过程
-准备谈判
-交换信息
-讨价还价
-结束谈判
三、学习方式
-案例学习
-小组讨论
-情境演练