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南京门店运营管理培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2023-05-18

导语概要

我们知道,连锁门店运营管理首先是一门科学,然后才是艺术。因为只有科学才是可以学习复制的,而艺术是复制不了的。本课程管理部分以规范化体系为主,以标准化流程为辅;门店运营部分以内部人、货、场为本,以营销服务顾客为心,使课程更容易学会,复制性极强,运用更顺畅,顾客更觉得自然亲切。

我们知道,连锁门店运营管理首先是一门科学,然后才是艺术。因为只有科学才是可以学习复制的,而艺术是复制不了的。本课程管理部分以规范化体系为主,以标准化流程为辅;门店运营部分以内部人、货、场为本,以营销服务顾客为心,使课程更容易学会,复制性极强,运用更顺畅,顾客更觉得自然亲切。

本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验,并结合多年门店的辅导经验,进行系统总结,结合零售业发展趋势研发而成。是零售业中高层管理人员的必修课程。

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金牌店长训练营
课程简介:店长是一个门店生意的灵魂,只有优秀的店长才能带领团队创造出优异的业绩。本课程从店长所需要具备的思维、心态和技能三个方面出发,对店店长进行全面系统的能力提升,从而让门店有了自动自发的人才复制系统和销售管理体系,不但彻底地解决了门店短期经营困境问题,更为未来的门店发展提出了新的营销理念和落地方法。
标杆门店精细化管理培训
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连锁多店运营管理实战培训
课程简介:很多品牌快速开店,规模变大了,团队壮大了,发现店铺的问题越来越突出,团队对目标完成的方法不明确,督导和店长忙而毫无效率,销售人员不稳定,执行力差,导致门店表现欠佳。每天陷入救火队式的管理怪圈中,收效甚微。归根结底,没有一套系统化、标准化、精细化可复制的多店运营规划和店铺管理工具。

门店管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

运营总监、区域经理、培训经理、督导、店长、领班、储备店长、资深店员等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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门店管理培训内容

第 一 讲:做好门店运营

一、了解你的顾客及应对策略

1、消费者心理活动过程

2、商品分类区间与应对方法

3、营销公式与落地分解

二、视觉陈列多变化,引流进店

1、陈列之于消费者的六大功能

2、图片案例解说

3、落实门店陈列

三、人员管理掌握化,员工稳定

1、结果性考核,过程性管理

2、良好的沟通方式

3、将感动放入管理计划

4、激发归属感进而减少流失率的方法

5、非物质激励人员的十种方法

四、目标制订清晰化,明确方向

1、如何制订营业目标

2、目标制订的SMART原则

3、店铺业绩关键图分析

4、目标时间分解法、人员分解法、任务分解法、顾客数量分解法

5、如何建立指标的共识

6、跟进、跟进、再跟进的方法

7、内部竞争、排名,店铺竞争、排名


第二讲:做好现场管理

一、现场管理制度化,规范正规

1、现场管理的误区

2、*能力的思考

3、如何进行现场激励

4、员工只会做你检查的事情

二、促销执行多样化,吸引客群

1、产品线的规划

2、促销八步骤

3、促销的两种理念与十种方法

4、促销多元化

三、卖场管理数据化,科学明确

1、数据分析及应对:总销售额、连带率、坪效、客单价、环比、同比销售

2、根据数据分析做好员工目标管理

3、市场调研数据收集与分析

四、现场问题分析

1、追问五个为什么

2、从根本上解决问题的方法

3、分析问题方法

方法一:SWOT矩阵分析法

方法二:头脑风暴法

方法三:鱼骨图分析法

五、保持良好的客户关系管理,顾客忠诚

1、顾客管理的分类

2、顾客100%回头策略

3、运用科技宣传与增值

4、做好顾客归属感

5、公益活动提升销量


定制企业培训方案

老师介绍

The teacher introduced
The teacher introduced
  • 陈旭 门店零售运营管理导师

    15年以上门店零售管理实战经历和零售培训项目辅导和落地经验,曾任寺库中国丨拓展总监,日播时尚集团丨零售经理,马克华菲时尚集团丨大区经理,擅长从商品管理、人员管理,会员管理的角度全面系统的深入分析门店问题,对各种不同类型门店给予针对性的解决方案...

    预约讲师
  • 苏璟璇 连锁经营管理咨询顾问

    香港亿美集团管理顾问,古巴普拉德拉国际医院特聘讲师,有十三年连锁经营运营管理及培训经验,持续走访市调全国百行百业、千家门店,服务培训过近600家连锁经营企业及门店,学员超50000人次...

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  • 赵楠 零售终端销售管理讲师

    赵楠老师拥有10年零售终端销售管理实战经验,历任导购、店长、销售管理到培训经理,对门店管理、门店标准化经营、VIP管理与精准营销等方面了解深透,善于结合自身实战经验,将大量案例讲解融入课程中,使培训内容贴近需求...

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  • 曾凡冲 连锁门店实战运营培训师

    10年泛家居行业经验,7年门店实战培训经验,曾任:深圳市万众城家居广场(美托帮) 商学院院长,中山市艾文凯迪EDS灯饰平台 商学院院长,欧派家居集团(上市) 区域经理,索菲亚-司米厨柜(上市) 培训经理...

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