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流程管理体系建设公开课哪家好

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2019-06-04

流程管理培训课程导读

您的企业有哪几大流程需要管理?对其定期开会反思、改进了吗?组织管理者关心的是宏观的流程,而具体操作的人关心的是微观的流程,那么如何从宏观分解细化到微观?您组织的流程都能人性化使用吗?还是很多都只是能看看的流程?如果要推进流程管理和实现流程的持续改进,怎么做?

企业流程管理培训的目标

帮助企业将战略**流程落地,帮助解决指标与流程的挂接问题,理清流程、战略、指标和IT系统关系,系统化流程体系建设及改进方法,**清晰的流程体系理清管理问题,认识精益流程管理的价值,认清组织发展和设计的问题,提升管理举措采纳率,学习和掌握标准流程语言,区别职能管理与流程管理,理清工作流与流程及制度与流程的关系,理解核心流程与价值链的关系,了解企业管理的发展趋势—流程型组织。

企业流程管理培训课程大纲

一、流程管理的基本概念

1. 何谓流程,如何理解流程的管理特点

2. 为何要重视流程管理,为什么说管理的实质就是管流程

3. 流程控制、流程优化与流程再造的关系

4. 案例讲解:流程与制度的关系

5. 讨论:公司当前在流程管理中主要存在哪些问题(结合学员公司的实际研讨)?

二、流程的类别与管理的原则

1. 案例讲解:流程的主要类别

2. 流程管理的3C与导向要点

3. 案例分享:流程的表现形式

4. 流程管理的原则

三、流程绘制、管理与优化的步骤与方法

1. 流程图的概念

2. 在流程图中应用的符号介绍

3. 案例讲解:流程建立的方法与步骤

4. 案例练习

四、如何优化流程

1. 流程优化的基本思路

2. 流程优化的四大原则

3. 流程分析与优化的八大工具

五、流程分析与优化的其它工具

1. 案例讲解:如何运用5W2H法分析与优化流程

2. 案例讲解:如何运用5W法分析与优化流程

3. 案例讲解:如何运用脑力激荡法来分析与优化流程

4. 案例讲解:如何运用鱼骨图来分析与优化流程

六、总结与答疑

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流程管理小知识

流程管理对于业务执行效率的提升,**典型的例子就是企业生产线对于产品生产效率的提升。这里有个例子在各类流程管理的书籍中被反复提到——福特汽车公司在1913年开发出世界上第 一条汽车组装生产线并投入生产。在生产线上,每个工人固定在一个工位组装车辆的某一个零件,原先一辆汽车装配时间需要700多个小时,采用流水线仅需12.5小时。此举让福特T型车产能大增、成本有效降低。对于当今的生产企业来说,现代化的流水线已经司空见惯,流程管理能** 大限度帮助企业提升生产效率、提升产品质量、降低生产成本。俗话说磨刀不误砍柴功,如果我们能多花点时间把流程管理这把“刀”磨好,企业管理效率的整体提升是水到渠成的。

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