流程管理体系培训机构
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2019-05-18
流程管理培训课程导读
基于业务本质，不断优化** 佳路径；建立流程型组织，向管理要效益。
优秀的流程将使成功的企业与其它竞争者区分开来，很难被模仿，别人拿不走、学不会。企业如何建立高效、合规、灵活的流程管理体系？企业变革赋能已不可缺少。
企业流程管理培训的目标
1、了解流程的理念和价值
2、理解流程的含义和作用
3、掌握客户导向的流程设计与优化的工具方法
4、掌握流程的表现方式
5、掌握流程执行的原则和关键控制点
企业流程管理培训课程大纲
1、认识流程及流程管理的价值
１）什么是流程
２）流程理念及其带来的影响
３）流程与工作流的理解误区
５）流程管理及其价值
６）案例分享
2、传统流程管理及与现代流程管理的比较
１）流程管理理念
２）流程管理特征
３）流程管理发展阶段
４）与传统流程管理的比较
５）流程管理体系模型
3、流程管理实施的普遍问题
4、流程设计与优化
●流程梳理方法Workshop及案例介绍
●流程设计的基础
●流程的分析与诊断
●流程设计的评价标准
●流程的持续优化与改进
●案例分享
5、流程架构体系设计
●流程架构的概念
●设计流程架构的意义和作用
●流程架构体系的内涵和设计方法
●世界知名企业的流程架构介绍
●案例介绍
6、流程指标设计
●COR模型介绍
●流程指标设计的维度
●流程指标设计的方法和步骤
●流程指标设计案例介绍
●流程指标设计练习与问题分析
●案例分享
7、流程管理体系规划与实施
●流程管理体系的内涵
●流程管理体系的规划
●流程审计与持续改进
●案例分享
8、流程管理体系的组织模式的设计和监控
●流程管理组织模式的建议
●流程管理组织未来的模式
●流程管理的组织架构
●流程管理体系监控部门的职能职责
●国际知名企业的案例分享
9、流程型组织建设
●流程型组织的概念
●流程型组织特征及其组织架构
●流程型组织的建设步骤和方法
●什么组织适合建设流程型组织
●世界上第 一家打造流程型组织的经典案例
10、流程管理项目实施注意事项
●流程管理变革应注意的事项
●BPM变革案例分享
11、流程管理体系建设的实战训练
●调整和优化业务流程架构
●梳理核心的端到端流程（分解到活动层面）
●设计核心流程的指标
●配置员工应用界面（软件工具）
●回公司后下一步的实施规划
●评审并互相学习、借鉴
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流程管理小知识
规范的提升是流程管理实施之后**为明显的管理提升，也是企业管理者和员工能**先感受到的变化，因为很多时候我们要做一件事情，不能再口头说说了，而是需要“走流程”。走流程本身就是一种管理规范，它改变了以往**口头或邮件沟通、甚至做事情靠“刷脸”的极不规范的工作方式。流程输入的规范要求，可以让流程提交者清楚地知道发起某流程所需要的所有材料和准备工作，从而避免因准备不充分而出现的反复沟通的现象。流程处理过程按既定的环节流转，操作人员各司其职、相互配合，每个环节的职责清晰，即使是跨部门的协作也能**应对。流程管理还可以规范企业内部的管理授权，能够根据授权严格限定各级管理者的审批和执行权限，从而大大降低管理和业务执行风险。