武汉团队绩效管理与绩效评价
来源：教育联展网 编辑：andy 发布时间：2019-05-14
有人说绩效考核，特别是“绩效面试”是高管们**讨厌的工作。显然，当前的“绩效管理”体系存在很多缺陷，这将导致这种刻板印象。其中一个的误解是将“绩效考核”等同于“绩效管理”，就好像主管只需要帮助每个员工在年末的得分作为年终奖金的基础，绩效管理就可以成功。
这是对绩效管理的误解！
绩效管理是一个四步循环的系统，即“设定绩效目标”可以确保主管和员工的期望始终保持不变；“绩效沟通和改进”允许双方在过程中沟通、修改和改进绩效；并在“绩效考核”和“绩效考核”中检查和接受结果。以及“奖励和培训发展”可以为下一年的业绩提升做准备。诺达**团队绩效培训为您提供武汉团队绩效管理与绩效评价
课程目标
Course objectives-
01
掌握目标管理与绩效考核之间的关联
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02
掌握绩效考核各流程方法
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03
掌握绩效管理与考核、绩效评估的各种实用技能
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04
掌握各知名企业的实用案例
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05
从而强化企业绩效管理的成效，促进企业达成经营管理目标
课程大纲
Course outline-
第 一讲 银行网点的现状与发展
1.银行同业网点的现状及趋势
2.中国银行网点转型关键理解
3.银行网点转型各地经验及误区
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第二讲 支行长的角色定位
1.新时期的网点复合型管理者
2.团队领导者
3.客户专家
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第三讲 网点客户关系管理
1.客户甄别
2.客户生命周期与阶段管理
3.客户分级与差异化服务
4.客户维护日常方法与工具
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第四讲 支行长的服务营销管理
1.客户服务满意与服务标准
2.现场督导管理
3.建设营业网点的优质服务圈
4.网点主动营销及关键岗位督导
5.走出去的营销模式探讨
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第五讲 网点负责人的团队管理——擅用激励方式
1.团队凝聚力塑造
2.教练技术：造就精英下属
3.激励技术：提升员工工作意愿
4.授权技术：发挥员工的力量
客户评价
The customer evaluation-
1，张冲对于绩效管理体系有自己独特的见解，授课风格独特，学员们都很喜欢。
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2，他优雅谦逊，亲切和善，幽默风趣，善良可爱，真诚朴实，将自己知道的东西倾其所有告之学员。
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3，郑君老师将自己的所学和多年工作积累的丰富经验都毫无保留地与我们分享。从郑君老师的课上学到了不少东西，更学到了他乐于分享的大度和胸襟。
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4，从理念到行动，武六锋老师让我们让我们从理论中走得了实际操作当中，真正做到学以致用。