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招聘与面试作为企业人力资源竞争的第 一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。企业是“没有人”还是“没有合适的人”，我们该如何具有“慧眼”？系统掌握面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代企业管理者必备的业务素质。怎样面试选拔与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一，但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的面试技巧、招聘方法和雇主品牌策略。

1、经过全面规范的技巧培训，掌握面试与甄选的技能；

2、学习胜任素质模型，掌握招聘的任职要求；

3、学习面试招聘的步骤与方法，掌握不同岗位笔试试题的编制方法。

第 一讲：企业人才争夺战

一、人才是第 一资源

二、人从哪里来—拓宽招聘渠道

三、招聘的信效度

四、既是面试过程又是人才吸引过程

第二讲：胜任素质与任职要求

1.“水下冰山”理论

2.胜任素质模型定义

3.选择什么类型的人

4.从能力素质到任职要求

第三讲：面试步骤与方法

一、校园招聘

二、如何分析简历

三、笔试

四、不同岗位笔试试题的编制方法

五、评价中心技术

六、结构化面试认知

七、结构化面试的实施与评估

八、面试有经验人员的利器——STAR面试法

九、改善面试效果的其他方法

十、视频面试如何实施

十一、视频面试与现场面试的不同

第四讲：面试技巧

一、如何进行提问

二、观察的技巧

三、倾听的技巧

四、如何控制面试时间

五、笔记的作用

六、如何识别面霸回答问题的真伪

第五讲：面试应答及评估

一、如何回答应聘人员的问题

二、面试结果评估

三、试用期管理

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