广州变革胜任力培训

胜任力模型是企业建设人才标准的重要工具，但是想要合理运用却并不容易。因此，往往需要专业的人员指导企业使用。企业建立胜任力模型，可以用以指导人才管理的选、用、育、留工作。对于胜任力模型，华为公司老总任正非甚至将其称之为华为能成功的三大法宝之一。

那么，到底什么是胜任力模型，如何构建适合企业发展的胜任力模型才能解决以上问题呢？诺达**为您推出以下专业的“胜任力模型实战”培训课程：

1、了解中层管理者应当具备的素养与技能模型；

2、了解中层管理者的角色使命、职责目标、权限；

3、了解岗位职责目标、制度、流程标准的设计能力；

4、了解目标、计划、执行、控制等基本管理技能；

5、了解为下属设计能力模型与素质模型的能力；

6、了解下属能力提升和态度改善的能力；

7、了解人才激励的技巧与方法；

8、了解如何与上司、同事和下属进行有效的沟通；

9、了解战略绩效衡量标准的设计、辅导、反馈改善、激励的能力；

1、了解企业文化驱动客户经营、组织经营、人才经营的逻辑。

一、什么是胜任力模型？

1、对某一岗位的任职者来说，要取得卓越的业绩，需具备什么条件？

2、光有知识和技能，够吗？——冰山模型

3、胜任力模型不仅包括能力要求，更包括素质要求

二、为什么要开发胜任力模型？

1、防止错误提拔——为什么有的管理者只会埋头干活，不会带团队？

2、建设人才梯队，培养储备干部和业务骨干

3、加快能力复制——通过胜任力模型把能力体系标准化

4、促进员工成长——通过胜任力测评发现员工的短板

三、能力模型开发

1、梳理岗位职责

2、根据岗位职责确定知识和技能要项——以行政文秘为例

3、岗位分级

4、对不同岗级，确定知识和技能所应达到的等级

5、案例：华为五级双通道任职资格体系

四、素质模型开发

1、人格特质—— 一个优秀的管理者应具有怎样的人格特质？

2、价值观——为什么售后服务人员必须要有奉献精神？

3、自我认知——为什么不能自我反省的人，业绩都不会太好？

4、内驱力——哪些岗位需要更强的内驱力？

5、案例：华为的胜任力素质词典

五、如何开发？

1、谁来开发？——人力资源部与职能部门的分工

2、怎么开发？——对标、访谈、归纳、演绎

3、胜任力模型的简化——以某电力企业的上岗证为例

六、胜任力测评

1、知识要项的测评

2、技能要项的测评

3、素质要项的测评

4、行为与经验的测评

5、测评中的注意事项

七、正确处理能力和业绩的关系

1、胜任力管理不能“只顾能力，不顾业绩”

2、能力应该反应在业绩上，业绩达标是胜任力的前提

3、胜任力测评时，能用业绩证明的尽量用业绩说话

八、胜任力模型的配套

1、胜任力模型与晋升通道——如何通过分级管理来激励能力强的业务员？

2、胜任力模型与人才储备——秘书一辈子就只能干秘书吗？

3、胜任力模型与岗位流动——为什么要轮岗？

4、胜任力模型与培训——以华为的客户工程部为例

更多课程详情请点击咨询专属客服

经过杨辉老师的培训，让我掌握了什么是胜任力模型，如何构建胜任力模型，胜任力模型在人力资源管理中的落地应用，基于胜任力模型的全面人才评价体系搭建四大方面，帮助了我以后在人才招聘上解决了很多的问题，非常感谢杨辉老师！

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。