青岛网络招聘技巧培训机构
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-07-23
金牌面试官培训导读互联网经济时代,企业的用工环境正在发生巨大变化。一方面,整体上劳动力结构发生了巨大的变化,人口红利已逐步消失;另一方面,企业用工成本的上升幅度远超企业利润增长的速度,控制成本亦成为企
金牌面试官培训导读
互联网经济时代,企业的用工环境正在发生巨大变化。一方面,整体上劳动力结构发生了巨大的变化,人口红利已逐步消失;另一方面,企业用工成本的上升幅度远超企业利润增长的速度,控制成本亦成为企业管理的棘手问题。目前,全国多地企业出现“人才荒”的现象,招聘成了诸多企业的难题。
对企业来说,人才的质量决定了企业发展的质量。如何开展多样式用工有效降低成本,如何拓展招聘渠道、如何利用互联网时代信息化的优势吸引更多更优秀的人才,成了企业招聘工作中必须解决的问题。
本课程从企业多元化用工模式的筹划入手,帮助企业解决企业灵活用工和成本控制的问题;从企业内外部环境的分析入手,帮助企业建立渠道拓展的有效策略,选择合适有效的招聘渠道,优化招聘渠道的差异化优势,为企业赢得人才争夺战的胜利。
金牌面试官培训目标
1、帮助学员从企业战略的角度认识校园招聘的重要性,正确把握自身在大学生人才引进与选拔中的角色,并能根据企业实际情况制定合适的校园招聘策略;
2、帮助学员了解校园招聘特点及校园招聘计划的基本内容,懂得招聘流程制定过程中的注意事项;
3、帮助学员掌握大学人才选拔的基本方法,掌握结构化面试的方法技巧;
4、帮助学员提升大学生人才选拔与甄选的技能,掌握“望、闻、问、切”在校园招聘面试选拔中的灵活运用;
5、帮助企业建立高效的金牌面试官队伍,提升校园招聘效果,打造企业长期人才优势。
课程要素
金牌面试官培训课程大纲
单元一:态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念
自测:贵公司招聘体系是否科学有效?
为什么要做好招聘工作?
招聘失败的成本:直接成本+隐性成本
人员招聘的十大核心理念
[学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]
强调企业文化的认同感
企业与应聘者之间的“互动营销”
招聘既有“科学性”,又有“艺术性”
小心遭遇“面霸”,不要提无效问题;
宁缺勿滥,“请神容易送神难”
招聘是所有部门的事情,HR部门与用人部门的职责定位
招聘工作只有开始,没有结束
成功招聘,理念先行---优秀面试官的职业心态
给应聘者一个好印象:面试官的面试礼仪
单元二:企业要什么样的人---如何规划不同岗位人才素质模型
如何进行招聘岗位需求分析---实战技巧:“钻石模型”
岗位基本刚性要求
应知应会专业知识
工作必备综合技能
职业态度
特别加分项
七步成诗----如何构建招聘岗位之“钻石模型”
1、工作分析,编制岗位说明书;
2、针对职责推理需要的工作技能与专业知识;
3、访谈岗位的直接上级、下级与平级,了解需要的工作技能与专业知识;
4、访谈业绩优秀的员工样本、业绩较差的员工样本,对比分析,提取共性特质;
5、规划岗位胜任的隐性职业态度与人格品质要求;
6、根据历史经验,列为人员素质要求的加分项。
7、综合所有需求分析结果清单,去掉重复项,归纳必要项,并排序处理
如何对招聘需求分析结果筛选与排序,形成关键面试要素
“过犹不及”的辨证思考
招聘岗位需求分析实战案例:
某企业招聘区域销售经理---“钻石模型”构建
单元三:候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践
非结构化面试与结构化面试
结构化面试的特点
面试问题多样化
面试要素结构化
评分标准结构化
考官结构化
面试程序及时间安排结构化
如何操作结构化面试:“七步法”
衡量招聘工作的绩效评估指标
结构化面试七大经典问题类别及实施技巧
单元四:升级版的面试提问技巧---如何提高面试的精准度
一、心理测验(附参考测验量表)
二、评价中心技术
三、知识测试
单元五:企业招聘面试常见的困惑与解决对策探讨
困惑1:运用了招聘面试技术,还要相信我的直觉么?
困惑2:如何从简历获取主要信息?
困惑3:HR部门如何提高面试邀约的成功率?
困惑4:如何成功举办校园招聘会?
困惑5:对于外地求职者,企业电话面试时要注意哪些细节?
困惑6:如何在视频面试中做出相对精准判断?
困惑7:招聘基层一线岗位(如普工),需求数量较多,如何解决?
困惑8:针对招聘难度大的职位(如中高级岗位、技术类人员),如何向猎头公司学习招聘?
困惑9:如何针对核心人才如何做好背景调查?
困惑10:如果HR和用人部门面试官对应聘者评价不一致该怎么办?
困惑11:如何在面试中讨论薪酬问题?
困惑12:如何提升面试中的沟通技巧?
困惑13:遇到不同求职者,控制面试时间的技巧?
困惑14:如何在面试完成后,做出客观、清晰的评价记录?
困惑15:如何建设企业人才库?
困惑16:新员工在试用期内的培训风险?
困惑17:新员工入职后,如果让其迅速融入团队?
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企业客户评价
培训过程中,老师着重讲解了面试官应如何进行面试标准设计、八大面试问题的设计以及面试过程中的提问、观察、记录、评分等实施技巧。培训后期,老师以理论测评+实操演练为主的面试官资质认证过程正式展开。其中理论测评采用手机在线答题、在线评分的方式,而实操演练则是以小组人员模拟真实面试场景进行面试题目设计、面试过程实施,评委点评等。同时,针对公司目前以及模拟面试中存在的问题,培训老师都一一做了细致解答,加深了我们对面试理论与方法的理解。
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