东莞员工礼仪礼貌培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2019-09-10
新员工入职礼仪培训导读
终于有了新的工作,可是突然发现对新的环境“水土不服”,难以快速融入新的工作环境,从而无法更好地发挥自己的潜力,在面对新环境时如何才能不胆怯并快速成为其中一员呢?
目前社会正处在一个急剧变革和竞争的时代。面对激烈的职场竞争,要想求得成功、获得发展,必须要有良好的礼仪修养,新员工更是如此。新员工,特别是刚毕业的大学生,面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。
新入职的员工即将与新公司接轨,在以后的同事相处和上下级相处的时候,好的礼仪可以令你更有素养,更有魅力,对于新工作的顺利进行也非常有益。 诺达**新员工入职礼仪培训为您提供东莞员工礼仪礼貌培训
企业新员工入职礼仪培训的特点
经过培训使新入职员工充分认识到礼仪对以后工作的重要性;
经过培训使新入职员工认识到自己的差距,提高礼仪规范意识;
经过培训使新入职员工更快的融入到企业大集体中;
经过培训使新入职员工以职业的形象和态度参与到工作中;
经过培训使新入职员工在新的工作环境沟通畅通无阻;
经过培训使新入职员工树立自身标准化服务理念,提高竞争力。
新员工入职礼仪培训
新入职员工礼仪培训课程大纲
第 一部分:礼仪概念
礼仪的内容和作用
新员工入职礼仪对企业和个人的影响
第二部分:新员工职业道德
职业道德概述
职业道德的基本规范
职业道德的要求和养成
第三部分:新员工仪容礼仪
一、仪表规范 二、服饰礼仪
第四部分:新员工对外交往礼仪
一、见面礼仪 二、工作接待 三、工作拜访
第五部分:新员工办公室常用礼仪
一、电话礼仪 二、邮件礼仪
三、会议组织与管理礼仪
四、与同事相处礼仪
第六部分:新员工礼仪礼姿训练
训练一:目光接触 训练二:微笑 训练三:谈吐
训练四、问候 训练五、交谈时的姿势 训练六、站姿
训练七、坐姿 训练八、走姿 训练九、微笑
第七部分:新员工工作态度培训
心态决定状态、职业心态、积极心态、阳光心态、新人心态
第八部分:新员工压力管理方法
调整情绪——排压法; 问对问题——排压法;
改变生理状态——排压法; 有氧运动——排压法;
音乐——排压法; 呼吸——排压法;
大自然——排压法;案例:一碗水的故事
第九部分:新员工沟通技巧
一、沟通的过程 二、语言沟通
三、非语言沟通 四、倾听
五、人际关系沟通
第十部分:团队合作意识提升
善于交流、平等友善、积极乐观、创造能力、接收批评
第十一部分:新员工入职礼仪培训课程总结
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新入职员工礼仪培训小知识
1、注重职业形象与商务礼仪是对客人的尊重。同时也展示了我方的知识修养、文明文化,企业实力,企业素质等等优良形象。
2、工作场所是一个讲想要效率的地方,因此,简单、端庄、洁净是上班一族的服装和仪容准则。员工良好的商务礼仪,既反映了个人的良好职业素质,更体现了一个公司的企业文化和氛围。
学员感言
“案例丰富、生动,观察入微,非常实用”
“听过很多礼仪课,这样的深度、细腻和风格还是第一次…”
“结合美学、心理学、历史文化与民俗,生动、形象、优雅、凝练……”
“陈老师的课有厚度,有广度!同时居然还这么形象生动……”
“陈老师在课堂上的每个细节都告诉我什么叫教养…… ”
“刚听完陈馨娴老师讲的课,真的很精彩,很生动,通过亲身经历,让我看到了一个讲究礼仪,注重细节的,精致优雅的女性”
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供新员工入职礼仪培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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