武汉产品经理需求分析培训机构

通过和众多国内科技企业接触，发现这些企业中普遍存在：

1.技术很牛，但最终倒闭的公司一大推；被技术人员嗤之以鼻的公司，反而活的还不错

2.研发从早忙到晚，产品开发的不少，但市场成功的产品屈指可数，开发的越多，死得越快

3.产品开发闭门造车，关注技术，不关注客户；产品开发出来才找客户、找卖点

4.了解市场的不懂技术，懂技术的不了解市场，不知道需求应该谁负责

5.需求准确把握决定产品成败，但没有人关注需求，即使偶尔想关注也不知道如何关注

6.需求的表达不够结构化，充斥着“故事会”格式的需求，直接影响了不同团队对需求理解的一致性

7.缺少完备的需求收集、汇总、分析机制，“公司神经末梢与大脑失去联系”

8.不能从自身能力提升来引导客户需求，反而天天在抱怨客户需求经常变动

9.针对需求大家“吵成一锅粥”：公司与客户吵，市场与开发吵，开发与测试吵，……

不能满足客户需求、给客户创造价值，再牛的技术也没有价值。根据统计项目缺陷的56%来源于需求定义错误，80%的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误，把技术变成金钱的不二选择关注、锁定、满足市场需求，创造客户价值。

1.分享业界公司在市场管理与产品规划的成功经验和失败教训。

2.透彻理解市场和产品的关系，以及产品规划在企业经营中的核心地位,通过科学的市场调研和分析对产品规划进行决策。真正实现“以市场需求为驱动”的产品创新管理机制。

3.掌握市场管理和产品规划的运作流程和一整套系统化方法，保证产品管理的输入和输出的正确性，实现“端到端的产品研发模式”。

4.了解市场管理及产品规划的组织方式，产品经理的定位、角色及职责，产品线运作模式。

5.学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的接口和整合，如何通过有效的产品规划来提高研发质量和效率，让市场和研发实现无缝对接。

6.明确产品需求管理在市场和研发流程中的作用，并明确需求管理的流程、职责和活动。

7.掌握制定、优化和监控产品线规划的流程、方法和工具，如SPAN、FAN、ANSOFF等。

一、案例分享

二、六个基本概念

1.什么是客户？

2.什么是需求？

3.需求工作的2个基本点

4.需求工程全过程

5.官方体系对需求的定义

6.产品经理3个核心素质特征

7.演练与问题讨论

三、市场需求分析

1.产品不同阶段的创新思路不同

2.产品扩展方法论

3.识别客户？

4.客户分析

5.需求收集需要注意的问题

6.需求收集基本技能

7.需求收集的输出：客户需求收集模板（单项需求收集模板）

8.如何构造例行化的需求收集机制？

四、产品需求分析

1.需求群的划分

2.如何区分需求优先等级（权重确定）

3.实现成本优势：关注内部需求

4.案例分享：具体系统产品需求包（特性需求清单）案例分享（完成需求工程要求的特性需求、业务需求的分析）

5.产品包需求输出（产品包需求模板（关键要素介绍））

1)优秀产品包需求的标准

五、产品概念确定

1.业界**客户需求的八个要素介绍

2.差异化创新，不走寻常路

3.创新4象限法

4.产品概念确定

六、设计需求分析

1.需求分解与分配的基本理念

2.特性需求到设计需求的转化工具：FBS、PBS

3.设计需求（功能需求）定义的工具：UseCase、情节串联板

4.需求分解与分配操作

5.需求双向跟踪机制（RTM）

七、总结

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需求按照分类还可以分成有声需求和无声需求。有声需求就是用户能够准确或相对准确的表达出的自己的需求，比如说，滴滴打车他满足的其实是用户出行的需要。那么还有无声需求就是用户习惯性的默认需要和因他的认知能力和表达能力局限，他表达不出来的那种需求。比如说我们在出行的时候，还会有聊天和社交的这种需要。那么你在去和用户沟通的时候，他可能无法很清晰的给你表达出来，这就属于一种无声需求。

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