天津产品需求分析培训机构

卓越的公司懂得如何适应不断变化的市场，它们深谙市场导向的产品规划艺术。市场导向的产品规划是一种管理程序，其任务是发展和保持公司的资源、目标与千变万化的市场机会之间切实可行的适应。产品规划的目标就是形成和重新开拓公司的业务和产品，以期获得目标利润和增长。但相对于国内其它大部分的企业，需求管理和产品规划相对比较落后，尤其是当今迅猛发展的互联网和移动互联网行业，需求变化非常快，产品管理较薄弱，市场和研发之间存在部门墻，互联网产品一般采用快速的产品迭代开发模式，但产品需求的管理赶不上开发的需要。

本课程结合国内产品创新非常成功的公司的实际工作经验，同时结合数十家公司的咨询案例和近百场在各行业公司从事市场管理和产品规划培训的经验，总结出一套适合中国企业产品从市场需求到产品规划的方法论，让学员听课之后拿回去就可以直接使用，从而保证公司能够在未来的竞争中很快的脱颖而出。

1、掌握需求工程和系统工程的有机融合方法，以及需求管理流程

2、掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，形成高质量的客户需求，提高需求分析的充分性和有效性

3、掌握构建需求收集长效机制、加强市场和研发的有效结合、提升公司整体产品需求分析和需求管理能力的机制和方法

4、掌握对客户需求进行解释、整理、分类和排序的方法，提高相关环节和部门对需求理解的一致性

5、掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制，形成完整的产品包需求，为后续产品设计和产品开发打下基础

6、掌握产品包需求的分析方法，形成更为细致的产品需求规格(设计需求)

7、掌握产品需求规格、设计需求的分解分配，确保需求与设计协同一致

8、掌握支撑需求管理流程各个阶段活动的一系列操作方法和工具

第一部分：关于需求的基本概念

●客户类比分析

●需求类别分析

●需求工程全过程

●需求管理与产品管理、项目管理的关系

●小组演练与问题讨论

第二部分：产品需求的收集与开发

●识别客户

●分析客户

●需求收集基本原则

●需求收集的途径与方法

●需求收集基本技巧

●需求收集的规范化作业

●需求收集与开发的输出：单项需求清单

第三部分：产品需求的整理与分析

●需求的分类

●需求的优先级

●关注内部需求实现成本优势

●产品需求整理与分析的输出：产品包需求

第四部分：产品需求的分解与分配

●研发需求分解与分配过程构成

●功能定义

●功能分解

●需求分配

●设计验证

●需求分解分配输出：产品设计需求

第五部分：产品需求的跟踪与验证

●研发需求持续跟踪与验证过程构成

●需求跟踪矩阵（RMT）

●需求变更控制机制

●需求验证和确认

●需求验证和跟踪输出：需求双向跟踪矩阵

第六部分：产品需求分析与管理的组织保障

●需求管理中涉及到的角色

●需求管理组织体系

●需求管理的接口角色

●小组演练与问题讨论

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$APPEALS是一种了解客户需求的、确定产品市场定位的工具。一般是使用在市场规划和产品规划的细分市场中，因为可以从多个维度，不同的权重来分析需求，所有$APPEALS一定会联系到细分市场，联系到竞争对手，涉及到差异化分析和蓝海的价值创新(减少，增加，剔除，创新)。它从8个方面对产品进行客户需求定义和产品定位。具体如下:

$-产品价格(Price)

A-可获得性(Availability)

P-包装(Packaging)

P-性能(Performance)

E-易用性(Easy to use)

A-保证程度(Assurances)

L-生命周期成本

S-社会接受程度

对于$APPEALS方法里面涉及到很多内容，首先是要通过用户调查收集具体的用户最关心哪个维度的问题，根据这些调查数据来确定每个维度的权重；其次是要分析自己公司和竞争对手公司的产品在现阶段各个维度的评分，然后是画出相应的雷达图进行差异化分析。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。