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银行销售团队绩效管理培训

来源:教育联展网 | 发布时间: | 编辑:佚名

当前形势下,随着互联网金融的发展及同业竞争的加剧,中国银行业已告别黄金时代,互联网金融的冲击将带来巨大挑战。那么如何进行销售团队绩效管理,提升管理人员的团队建设与激励能力?下面分享几个银行销售团队绩效管理方法与银行销售团队绩效管理培训,希望有所帮助:

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当前形势下,随着互联网金融的发展及同业竞争的加剧,中国银行业已告别黄金时代,互联网金融的冲击将带来巨大挑战。那么如何进行销售团队绩效管理,提升管理人员的团队建设与激励能力?下面分享几个银行销售团队绩效管理方法与银行销售团队绩效管理培训,希望有所帮助:

银行销售团队绩效管理

一、提高对绩效管理的认识

可**开展绩效管理理论和技能的培训等形式,让各层级员工对绩效管理有一个正确、全面、深刻的认识和理解,认识到绩效管理关系全行绩效目标的实现、关乎每个部门、每位员工的切身利益,尽快从单一绩效考评向完整有效的绩效管理转变。


二、建立部门、岗位说明书

各级部门要全面开展流程、岗位评估诊断,建立“流程清晰,结构合理,设置科学”的分类分层的部门、岗位体系,明确每个部门和岗位的责权利以及工作流程、风险控制等,形成说明书,从而有效地将全行的绩效目标分解到部门再到岗位,形成较为明确而完整的绩效管理目标体系,使员工的行为和全行的战略目标紧密结合在一起。


三、完善考核指标

可引入平衡记分卡方法,兼顾长短利益,建立包括财务、客户、内部流程、学习与成长四种类型的关键的考核指标,各类指标权重对不同部门、不同岗位应有所侧重,并根据全行战略适时调整。


四、改进绩效记录

要充分地发挥科技支撑,建立绩效记录统计平台,提高绩效信息收集的效率,为绩效考评提供客观真实的依据和支持。


五、加强沟通反馈

沟通贯穿于整个绩效管理的全过程,是实现绩效管理目标的保障,考核方与被考核方**直接面谈等形式可纠正绩效行为与目标可能产生的偏离,合理评价工作业绩,找出绩效根源,改进工作方法和技能提高绩效。


六、加大绩效结果的应用

对绩效成绩的应用包括工资调整、绩效薪酬分配、层级职位的调整、教育培训、激活沉淀和指导员工职业发展几个方面。要抓紧改革完善基于绩效考评结果的薪资、培训、晋升等制度,创新绩效激励体系,努力建设形成健康向上的以绩效为核心的企业文化。

银行销售团队绩效管理培训内容

一、认知团队绩效(上)

引子:您如何理解绩效?

组织力模型

个人绩效公式

团队绩效公式

思考与发表:组织力模型与绩效模型的关系

案例:古代的绩效考核

没有考核评价就没有管理

游戏;画圆

活动:自我检视

从绩效考核走向绩效管理


二、认识认知团队绩效(下)

游戏:齐心协力

工具:绩效偏差分析模型

活动:银行案例分析

提升银行团队绩效的关键

管理者的责任意识

管理者的能力体现

管理者的价值观念

管理者的结果意识


三、掌控团队绩效(上)

工具:团队绩效评价的常用指标

工具:团队指标分解的三个方向

工具:营销竞争三要素

工具:营销竞争现状SWOT分析

练习:团队竞争策略制定

银行团队绩效策略制定5大建议


四、掌控团队绩效(下)

营销团队管理模式

案例:业务人员归来

练习:绩效辅导

开好销售例会

工具:绩效面谈流程

授课老师

张怀老师

张怀老师

张怀——银行网点服务营销讲师

张怀,房地产行业培训师、国内著名人力资源管理及领导力专家、领导力发展项目顾问、人力资源及股权咨询师、企业教练。

美国威斯康辛大学、瑞士维多利亚商学院、清华大学、北京大学、、湖南大学、中南大学、上海财经大学、上海交通大学等多所高校总裁班、MBA班、EDP客座教授。若干金融平台股权讲座签约讲师、咨询师。

张怀导师拥有连续12年外资、国有、民营金融服务、房地产、制造业及咨询服务机构高管工作经历、历任人力资源总监、营销总监、总经理,连续15年咨询顾问、培训导师、高管教练经历

在房地产公司工作期间,曾主要牵头负责及主持澳门名嘉集团中山管理团队高管人员猎聘项目、英华集团高管人员人才寻访项目、宏立地产人力资源体系(涉及人力资源规划、组织与岗位设计、人员招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等全套)建立项目、英华国际集团化组织变革项目、英华集团企业形象系统建立项目、宏立地产中旅侨苑项目奠基典礼项目、宏立企业管理模式设计项目、参与名嘉集团中山名嘉花园地产销售项目、英华集团名汇商城租赁招商项目。

主办机构

诺达**

诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训机构。

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法,总结优秀企业管理实践,经过多年时间的发展与沉淀,如今已拥有丰富的师资资源,并从中整合了一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域,为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系,为企业提供高效的企业管理培训解决方案,帮助企业学员学有所成,学有所用,获得了众多企业的认可。

诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作,多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。

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