杭州团队管理技巧培训

一个高绩效的团队组织，需要从建设初期就形成良好的职业价值观。团队中的成员更应该是相互协作、凹凸互补、资源共享！但为何很多团队中出现勾心斗角、拉帮结伙、不能有效的配合协作？甚至凝聚力下降、影响团队的发展和绩效！根据管理调研和大量的咨询实践，分析认为造成上述现象的根本原因在于团队领导 者的团队建设与管理能力，因而研发了本课程，帮助组织建设一支高绩效的团队！

1、掌握利用团队文化来进行管理的方法，增强团队凝聚力。

2、掌握有效提升团队凝聚力的各种方式，提高团队的总体绩效。

3、掌握如何激励人心，鼓舞士气，使团队高效率、高质量完成工作任务。

（可根据企业要求定制课纲）

一、认知高绩效团队——从群体到团队的转变

1、分析普通团队与绩效团队的区别——团队思维格局的改变

2、思考哪些人不适合担任团队领导——团队核心领导的观念

3、了解绩效团队应具有的行为特征——团队形成的不同阶段

4、探求与分享绩效团队的职业境界——团队持续发展的保障

二、建设高绩效团队——阻碍团队发展的原因

1、为什么团队绩效难以实现——责任意识／团队意识／职业意识

2、绩效执行难的根源是什么——人员问题／机制问题／文化问题

3、团队绩效不佳表现是什么——执行变数／协作不力／沟通不畅

4、团队绩效达标关键是什么——目标明确／计划详尽／执行到位

5、视频案例——团队启示

三、打造高绩效团队——高绩效团队建设与方法

1、团队工作行为——高效执行文化的指引

2、团队关系处理——团队人际关系的升华

3、团队工作方法——达成工作绩效的关键

4、团队文化塑造——高效团队士气的形成

四、管理高绩效团队——高绩效建设运作与管理

途径一：准确定位团队的角色

1、分析高绩效团队的角色定位——发挥优势／凹凸互补

2、探究高效团队中的领导魅力——让下属愿意追随于你

3、正确转变团队中的管理角色——高效管理者角色转变

4、高绩效团队建设中关键特质——价值观与文化的建立

途径二：打通团队沟通的桥梁

1、是什么影响团队沟通效果——沟通障碍

2、团队高效沟通的关键原则——沟通闭环

3、团队不同成员的沟通策略——工具测试

4、有效打通组织沟通的桥梁——沟通技巧

A、向上沟通要有胆（识）——打通向上的阶梯

B、同事沟通要有肺（腑）——赢得同事的帮助

C、向下沟通要有心（情）——凝聚下属的力量

途径三：培养团队的协作意识

1、团队相互协作为什么这么难——自私心态/自我思维/自大表现

2、团队相互协作应具备的要素——关心难处/关心不便/关心痛苦

3、团队相互协作具备精神表现——积极主动/相互尊重/彼此负责

4、团队成员间相互的协作能力——观念要变/状态要改/心态要欣