无锡ISO9000内审员培训

ISO内审员是指经过ISO标准要求培训并考核合格取得了内部质量管理体系审核的一种资格，一般需要参加培训并考核，合格者才可以担任。它只适用于企业（单位）的内部审核，熟悉企业运转流程及管理职责权限，可以胜任质量管理体系对企业本身自我完善、自我管理的一项基本手段和要求，担任的是内部管理评审，查漏，监督，以及提出整改方案的职责。

1.使学员掌握体系构建基本方法、熟练使用过程方法和风险管理方法以及内部审核的基本技能，并且能够在企业推行质量、环境、职业健康与安全管理体系过程中担当领导角色。

2.课程内容设计围绕ISO 9001（2015版）进行体系管理的概念、重要性、实践操作等开展，并涵盖对ISO 14001以及ISO 45001的体系标准、体系管理要求、应审技巧等提炼核心内容进行讲解。

3.通过本次培训，参训人员在管理思维的基础上对ISO 9001&ISO 14001&ISO 45001管理体系标准进一步加深了理解，为公司管理体系有效运行和持续改进提供了有力保障，并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础。

第一部分：ISO及ISO9000系列标准简介

第二部分：ISO9001:2015标准修订的背景与原则

第三部分：质量管理原则：

1. 以顾客为关注焦点

2. 领导力

3. 员工契合

4. 过程方法

5. 改进

6. 基于事实的决策方法

7. 关系管理

第四部分：ISO9001：2015标准条款讲解

1. 范围

2. 规范性引用文件

3. 术语和定义

4. 组织情境

5. 领导力

6. 质量管理体系策划

7. 支持

8. 运行

9. 绩效评价

10. 改进

第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用如：

第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力

1. 如何对体系运行状况进行诊断和评估?

2. 如何对体系文件进行评审与会审?

3. 如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?

4. 如何有效进行管理评审及持续改进?

5. 如何建立目标并对目标进行考评?

第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解

1. 文件审核的技巧与方法

2. 现场审核的流程、技巧及沟通方法

3. 自上而下的审核方法

4. 自下而上的审核方法

5. 正向和逆向的审核方法

第八部分：内审表单的设计与制作

1. 审核计划

2. 检查表

3. 不符合报告

4. 审核报告等重要表格的制作

第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解

第十部分：内部审核员培训资格考试

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课程实战落地，内容很贴合我们企业，通过此次培训，让我们公司基的层管理人员对体系标准及概念的理解更为深刻，对内审策划和内审过程有了更为清晰的认识，内审能力得到了进一步加强；对后期审核工作的顺利开展和公司质量体系管理水平的提高有着积极的促进作用，培训效果很好。

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