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  • 窗口服务礼仪

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    课程简介:【讲师介绍】田淼国际注册职业培训师资深企业管理培训师IPTS国际职业培训师上海世博会组织活动师北京大学国学培训导师索国际潜能开发首席导师中国首批国礼文化修养师中国“心”领导力实战派培训师上海益仙文化传播有限公司总经理10年中基层:中国石化上海石化液化所、公用事业公司党委办公室主任、团委书记;10年高层:中国石化上海石化总经理办公室调研室、接待室、总值班室主任;中国石化上海石化企管部高级主管;25年...[详情]

  • 政务礼仪接待规范研讨课

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  • 让你的分析报告更具说服力——Excel数据分析

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    课程简介:讲师简介韩先生◆背景经历肯耐珂萨资深讲师,顾问对Excel及ExcelVBA在企业高效管理中的应用有着丰富的实战经验,精通Excel及VBA在管理中高级应用培训,尤其是Excel及VBA在企业财务、会计、销售、人力资源、金融财务等管理中的应用。已经出版了近40余部关于Excel企业管理应用方面的著作 。曾在原国家经贸委大型办、中钢集团、宝钢集团、北京科技大学、河北理工大学等任职,具有丰富...[详情]

  • 打造职业化员工的忠诚度与责任心

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  • 卓越质量管理实战训练

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    课程简介:课程背景世界著名质量管理大师J.M.朱兰博士说过:21世纪将是质量的世纪。我国从20世纪70年代末到80年代初引进“质量管理”的思想、方法、体系,对提升广大制造型企业产品质量、管理水平,对提升“中国制造”竞争力起了非常巨大的作用。但我们也看到有不少企业的产品质量水平低下,客户投诉、报怨、退货不断上升。企业在客户、市场的信誉下降,面临被市场淘汰出局的危险。企业领导的管理观念、思路混乱,在整个企业经营...[详情]

  • 卓越质量管理实战训练

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  • 卓越质量管理实战训练

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  • 《TTT企业内训师培训综合能力》

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    课程简介:TTT企业内训师培训综合能力提升课程大纲模块一:优秀内训师的基本功夫案例分析:一、内训师的基本功夫1、内训师的角色与定位2、培训师的几种类型3、提高培训技巧的六大步骤二、优秀内训师的能力素质模型三、内训师必须掌握的成人学习的特点1、成人学习的特性与障碍2、成人学习的动机分析3、成人喜欢的学习风格A、库柏学习循环圈B、成人学习的心理层次递进模型4、当前成人培训的新方法A、行动学习法B、问题情境学习法...[详情]

  • 《TTT企业内训师培训综合能力》

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    课程简介:TTT企业内训师培训综合能力提升课程大纲模块一:优秀内训师的基本功夫案例分析:一、内训师的基本功夫1、内训师的角色与定位2、培训师的几种类型3、提高培训技巧的六大步骤二、优秀内训师的能力素质模型三、内训师必须掌握的成人学习的特点1、成人学习的特性与障碍2、成人学习的动机分析3、成人喜欢的学习风格A、库柏学习循环圈B、成人学习的心理层次递进模型4、当前成人培训的新方法A、行动学习法B、问题情境学习法...[详情]

  • 飞龙在天——思维导图与课程创新(TTT高级)

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    课程简介:Outline/课程概述:Topics/题目Contents/内容导论:全脑思维1、认识大脑:拆掉思维墙、活出真自己2、开发大脑智能:打开智慧的魔盒u左右智能开发:逻辑思维—意识脑、语言脑、学术脑u右脑智能开发:形象思维—创造脑、音乐脑、艺术脑3、思维导图的魔力:思维无边、自由无限u什么是思维导图u为什么要用思维导图:众览全局与明察秋毫u如何使用思维导图:手绘图、imindmap、mindmana...[详情]

  • TTT基础——培训授课技巧2

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    课程简介:课程大纲课前作业:自备20分钟的培训内容,上过《培训授课技巧1》的学员写出讲解操作表导入:本次课程的学习目标和学习规则第一模块:回顾与巩固《培训授课技巧1》内容学习目标4要素讲解4步骤第二模块:预防与应对常见课堂问题讨论:常见课堂问题常见课堂问题的预防与应对­卡住、“断篇”­时间控制问题­学员不听、不参与­学员提问及挑战第三模块:培训授课技巧2组织学习活动的4步骤­明确目的­设置活动­管理过程­总...[详情]

  • TTT基础——培训授课技巧2

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