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深圳储备干部培训

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开课学校 诺达名师

班制:周末班

上课(咨询)地址:

深圳南山科兴科学园B1-402

课程介绍Course Introduction


企业储备干部训练


【培训人群】

企业中追寻卓越的储备干部


【授课老师】

韩超老师

韩超

管理学博士

2008年度中国MBA十大创业人物

2010年度中国品牌优秀讲师

北京大学、清华大学、大连理工大学、东北大学等国内多所高校继续教育学院和商学院管理课程特约讲师

韩超老师有十多年的职场打拼和八年创业经验,在十多年的管理历练中,从工程师到培训师,从项目经理到渠道总监,从优秀员工到集团高管,亲自带领团队,积累了丰富的管理实践经验,熟悉制造业与服务业的团队管控与运营管理,夯实基础管理的秩序与效率,提升管理技术,善于面对现实解决管理问题,管理案例分析与复盘应用实践,转识成智。


【课程形式及费用】

本课程为内训课,企业请老师到企业进行授课,老师会根据企业具体要求定制课程内容,培训前须预约时间并且签订合同,课酬按天收费,培训前付一半课酬,培训后付另一半。


【课程内容】

**节 管理导入

管理首先是一门科学,是技术,其次也是一门艺术,系统全面地解析什么是管理,夯实管理技术的基础,是未来学习各种管理模块和管理工具方法的前提。

1. 管理的五大职能与任务

2. 从专业走向管理的自我瓶颈突破

3. 管理与领导的差异,从管理到领导

4. 管理首先是一门科学,是一种技术

5. 管理之路:古典管理理论:效率与控制,泰勒,甘特,组织结构;

6. 管理之路:行为科学理论:动机与激励,霍桑实验,马斯洛需求;

7. 管理之路:知识经济时代:目标与绩效:教练领导,自我管理;


第二节 管理思维

管理者如何思考问题,是一切管理技能的根源和基础,管理问题没有标准答案,因此如何思考这个管理问题的过程,就显得格外重要。

1. 从管理者的职责谈起…

2. 打破思维定式和经验程式化

3. 管理者的全脑思维修炼

4. 剖析管理者权力的构成:

5. 管理的核心是发信号和讲故事

6. 管理者的全局意识修炼

7. 管理者的四项思维能力:


第三节 角色认知

管理者的角色认知与角色担当,是管理技能的基础,很多管理问题的根源,是角色错位导致的,扮演好管理者角色,承担管理职责,调整积极心态,是管理之本。

1. 管理者需要面临理性的落差

2. 管理者扮演的三种角色:1)教练,2)伙伴,3)顾问;

3. 优秀经理人的职业化修炼

4. 职业经理的管理角色问题

5. 管理角色的价值观问题

6. 领导者---团队的雁群效应

7. 队列训练的启示:习惯行为塑造

8. 职业经理人要避开的雷区


第四节 职业素养

管理的发展关键在于创新,管理者的创新力与学习力,甚至是勇于变革的精神,都是未来卓越领导者的重要潜质,储备干部的学习力是优秀管理者的持续**。

1. 管理者的学习状态与模式

2. 学习力:读书、读事与读人

3. 松下幸之助:管理秘籍:下雨打伞

4. 金钱和职位是能力的副产品

5. 管理者的知识完整性等于能力

6. 学习型组织:高绩效管理者的修炼

7. 储备干部的职业化素养提升

8. 职业生涯发展的内在驱动力


第五节 时间管理

企业中,*大的成本,其实是时间,尤其是技术和服务型部门,人力资源成本的核心关键就是全体成员的时间管理和工作效率提升,向管理要效益的根本也在于时间管理。

1. 提高时间效率的三个心理障碍

2. 工作耗时的内外部因素分析

3. 规划时间的理念与方法

4. 项目管理的时间成本平衡法

5. 时间管理矩阵:重要性与紧急性

6. 确定管理者的关键绩效区间

7. 有效克服“工作拖延综合症”

8. 管理者如何应付“救火”现象

9. 确定行动优先次序,学会聪明的做事

10. **目标和目的掌控时间

高效习惯:

1. 养成高效率好习惯的阶梯步骤

2. 令你呈现*佳表现的12个原则

3. 有关时间效率的7个练习

4. 你的行为表明了你的价值观

5. 帕累托原则与Y23现象

6. 案例情境:时间紧任务重


第六节 沟通技术

管理*重要的技能,毋庸置疑就是沟通,管理者的360度沟通技术与沟通艺术,是一切管理技能的表现形式,大量实践性的沟通方法与工具,能够**提升沟通效率。

1. 沟通的四项基本原则

2. 沟通理念与沟通的漏斗效应

3. 沟通对象的心理需求分析:成就需要型,交往需要型,权力需要型;

4. 沟通说、听,问与面谈步骤解析

5. 管理者的特殊沟通技术:故事感,娱乐感,共情能力;

6. 管理者的沟通影响力:

7. 会议沟通:会前、会中和会后的组织、发言、主持和跟踪落实

先做好一个成功的部署,才是一个优秀主管的前提,而在于领导沟**程中,充分理解领导意图,合理有效表达团队以及部署的诉求,才能达到承上启下。

1. 读懂领导是沟通的前提:

2. 不同类型领导沟通策略:控制型,互动型,结果型,细节型,整合型;

3. 如何向领导传达坏消息或不同意见

4. 在领导身边工作的忌讳:忌泄漏,忌轻慢,忌欺瞒;

5. 与上司一起工作节奏的把握:不叫不到,一叫就到,随叫随到;

工作汇报

1. 让上级了解你的重点:汇报工作

2. 对领导交代的事要及时汇报:主动反馈,阶段汇报,结果优先,简述过程;

3. 汇报工作的四项要点掌握:目的明确,抓住重点,不说废话,实事求是;

4. 提问的要点:事实与结论:事实和结论之间的逻辑;

5. 汇报:有系统的表达:事实,结论,建议,完整的汇报;

6. 汇报沟通的垫子:垫子的作用与种类

7. 陈述:书面能力 表达:好口才源自书面,听事实与听结论


第七节 压力情绪

情绪是可以管理的,必须要能够做到以工作需求为导向的情绪控制与情绪管理,而不是随意性的情绪波动,**压力疏导与认知情绪根源,掌握自我调节方法,*终达成有效地预防和恰当地传递情绪。

1. 工作绩效与压力的关系

2. 平衡人心态的常用方法

3. 情绪管理的“频道策略”

4. 使人容易出问题的三种情绪

5. 管理者的EQ情商管理方法

6. 主动积极与被动消极的语言对比

7. 职业人士的十佳情绪心态

8. 将压力转化为动力的情绪方法


第八节 心智修缮

事情的发生不重要,重要的是我们如何来看待这件事情,良好的心理素质和有效的心态调整,能够使内心平和,提升亲和力与正能量,更容易达成工作的结果。

1. 卓有成效的心态修炼与职场心理健康

2. 阳光心态:态度决定一切

3. 注意力:注意决定选择

4. 优秀管理者的心智模式

5. 积极心态的两个职业化基本点

6. 心智模式:开悟的四步骤

7. 引导阳光心态快乐情绪的方法

心智模式影响着我们的行为的结果,并不断强化。

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