情商领导力课程

未来世界变得越来越模糊，企业面临着巨大的生存压力。员工们的需求也与日俱增，新一代员工更加注重个人认知觉醒。在这种多重因素的作用下，企业管理层面临着众多的不确定性和员工的高要求以及高存在感的挑战。面对这些问题，管理者如何应对？命令和金钱激励已经不再奏效，管理者会感叹：我真的很难！确实，未来会变得越来越困难！为了打开这扇困难的大门，情商领导力成为解决问题的一把有效钥匙！面临艰巨的任务、有限的资金，以及年轻的团队成员，如何应对？

一家全球执行力研究公司的研究表明，“首席执行官被雇用的原因是智商和经营能力，而被解雇的原因则是缺乏情商。”根据IBM对64个国家的1700名首席执行官进行的调查显示，以下三个特质对领导力具有**影响力：关注客户需求的能力、团队合作能力和激励他人的能力。这些特质无一不源于领导者在情商方面的修炼。当一位高情商领导者运用情商为基础的影响力时，团队将具备自我激励、个人才华的释放、团结凝聚、攻坚克难以及目标达成的能力！

本课程旨在培养和发展情商修炼与领导风格扩展的能力，重点是让您掌握情绪管理这个神奇盒子后的卓越领导力提升！

模块一、领导力与情商解读

一、情商概论

1.何谓“情商”-- 情商的定义；情商vs.智商

2.情商理论 -- 目前全球较流行的三个理论

3.情商的测量 -- 解读个人情商测试结果，反思我的情商优势如何帮我提升影响力

4.领导的情商是谁的事？-- 领导的情商高低兹事体大

二、 领导力风格

1.何谓“领导”？-- 领会“领导”的真谛

2.领导的目的 -- 领导力就是影响力

3.影响力的核心 -- 六种影响力的核心

4.如何产生领导影响力 -- 你目前的领导风格和它的影响力基础

5.了解自身领导力水平 -- 个人领导力测评问卷

模块二、了解“情绪”，做情绪的主人

一、何谓“情绪”

1.情绪的定义

2.内涵与独特性

•你对哪些情绪无可奈何吗？ -- 如何“管理情绪”而非“被情绪管理”？

•情绪形成的机制 --探索情绪形成的模式，剖析信念、情绪与行为的关系

•情绪辨识-- 情绪颗粒度分析与情绪地图

3.情绪体验与意识 --深入检视、体验自我的情绪，找到自己情绪开关

4.知行合一 --突破盲点更上层楼工具（松规条）

模块三、认知自我情绪与管理自我情绪能力

一、自我意识--培养高情商领导力的基础

1.情绪的* -- 你关注过自己吗？透过自我盘点培养觉察力（找到自己的脚本）

2.客观的自我评估 --帮学员看到并进而创造属于自己的平衡世界（跳出自己坑儿）

3.自信心 --你有自信吗？你的自信是“真”的吗？（自我教练赋能）

二、自我管理 --全方位认识真实的自己；如何到达*心理状态？

1.自我管理的内涵 -- 情绪控制、清澈、适应性、成就驱动、主动性、乐观、觉察力

2.自我诊断 --你得了“牺牲综合症”吗？

3.自我保护机制 -- 你想提升、改善但又迟迟未能采取行动吗？为什么？

4.情绪预警机制 -- 哪些情绪警示信号在提醒你？你怎样能注意到它们？

5.自我修复 --如何采取行动自我修复，实现理想中的平衡世界？

6.自我认知的工具 --想法－感觉－行动（TFA)卡片

7.自我激励工具：--实践练习：利用价值观卡片发现自己的内在动力

模块四、认知他人情绪，同理他人的能力

一、认知他人情绪

1.他人信念系统与价值观

2.他人的需求

3.他人情绪识别，辨识表情

二、同理他人的能力

1.同理心倾听：事实、情绪、意图

2.高情商提问技术：封闭问题与开放问题

3.欣赏他人的能力：发现美的眼睛，赞美艺术

4.困境下高情商沟通工具：ORID与同理心沟通模型

模块五、人际关系管理与团队激发

一、和谐人际关系打造

1. 卓越领导者关系能力要素：亲和、倾听、赋能、引领、欣赏…

2. 和谐关系打造方法（亲密关系：能分享彼此的感受与欲望）

•情感账会

•裸心会

•花式打卡

•我有个礼物要给你，因为…

3.激励他人的方法

4.高情商改善关系--当别人做错了时如何做负面反馈

二、团队激发与领导力扩展

（一）激活团队

1.对抗熵增的高效团队激活方法：共创

2.团队活力氛围打造--信任，包容，激发，荣耀

（二）团队绩效持续提升的影响力

1.高绩效领导风格扩展--六种领导风格的特征与效果 － 你的偏好风格是？**适合的领导风格组合是？领导风格调试

2.高效提升团队绩效领导力--高效绩效辅导，高情商绩效面谈

3.团队持续激发的领导力--活力源泉，方法论

模块六、课程总复习

一、课程总结九宫格

1. 将课程学习到的对你比较有价值的知识点和工具放到九个格子里

2. 你认为哪五个对你更有用？打√

3. 在你打√的五个知识点和工具里你觉得哪三个回去会应用？加下划线

4. 在三个下划线里面，你回去**先应用的是哪一个？准备如何去用？

二、课后打卡工具表单（选做）