长沙MTP中层管理培训课程

中层管理者是企业非常重要的中枢系统，在决策层与执行层中间起到上传下达的桥梁作用。他们素质的强弱、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营与团队的正常运作。如果把一个企业比做一个人，高层领导人就是大脑，要思考企业的方向和战略；中层管理者就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层员工。

如果企业的中层管理者综合能力薄弱，致使管理出现断层，长期沟通不畅，工作配合度与协作性不高，执行力不强，不懂得合理授权或授权不到位，下达任务无法连续、高效完成，并缺乏完善的跟进、督导机制，势必会导致整个团队凝聚力欠缺，**出现抱怨、推诿的团队文化，员工工作主动性不足，工作效能降低，抗压能力差，人际关系紧张，团队建设滞后，管理成本增高，将直接影响到团队目标的达成、企业战略的实施。

所以，一个企业想要发展壮大，团队合作共赢，员工高效执行，就必须加强中层管理人员能力的持续培养与提升，使之更加全面性、灵活性与实战型。

本方案是专门针对企业中层管理者综合能力提升而制定的一套系统性解决方案，提供“自我管理+授权激励+时间管理+沟通管理+高效执行+高效工作方法”六个维度全方位提升中层管理者领导力，提升工作效能、加强人才赋能，打造一支高绩效卓越团队。

第一部分 认知团队

一、互动：爱的传递——1、解码团队建设的三件大事

2、聚焦个人成长的三件大事

二、游戏：降龙十八掌——1、团队与团伙

2、职位与地位

3、管心+管人+管团队

三、解决方案：如何**打造高绩效卓越团队

1、三大重点：高绩效+良好的心理感受+正面反馈

2、四大系统：学习系统、会议系统、沟通系统、激励系统

3、五个统一：目标、声音、文化、行动、价值观

第二部分 角色定位

一、研讨：如何认清角色做对事——先管理好自己，再带领好下属

二、互动：管理者的角色认知

三、分享：管理者的九大角色

四、案例：管理者的功能定位

五、应用：管理者的管理职责

六、工具：管理者个人能力成长魔方

第三部分 管理素养

一、研讨：管理者的基本素养

二、互动：管理风格测试与分析

三、应用：科学的选择领导风格

四、赋能：培养下属的原则与方法

五、演练：带好队伍的三个关键点

六、工具：如何从管理者走向教练

第四部分 管理模式

一、研讨+解码：什么是管理？

1、管理的目的是什么？

2、管理的本质是什么？

3、管理的价值是什么？

二、深度解码：中层管理者**出现的5大管理误区及解决方案

三、实战应用：通过五步法修炼，构建中层管理者胜任力模型，做到上传下达，执行有力

四、实效工具一：打造差异化管理系统，让管理工作更高效

五、现场演练：卓越管理者的两件管理秘籍

六、实效工具二：建立五心服务管理体系，构建新型员工关系，建立自动自发工作态度

第二阶段（1天/6小时）：有效授权与激励技巧

目的：学会有效授权和员工激励，建立有效的激励机制，提升团队凝聚力和战斗力，教会学员如何授权并随时释放员工的热情和内在潜力，让员工养成自动自发的工作习惯，通过学习赋能，留用好员工，提升岗位胜任力和竞争力，为企业孵化更多优秀人才。

第一部分 授权的重要性

一、思考：为什么需要授权？

二、研讨：授权的好处？

三、解码：授权中存在的问题

四、案例+分享：你的部下，是否成为了你最熟悉的陌生人？

五、感悟：你与部下的互信程度如何？

六、解决方案：授权的基础——建立互信

第二部分 授权的方法与技巧

一、引导+参与：为什么授权会“一抓就死、一放就乱”？

二、研讨+应用：授权的步骤

三、案例：你在授权上有何心得体会？——量其能，授其权

四、实效工具一：建立授权工作控制表

五、现场翻转：成功的授权经验分享

六、实效工具二：授权后的监督机制构建

第三部分 何谓激励机制

一、案例：孙悟空是如何被成功激励的？

二、解密：中基层员工的消极真因

三、研讨+分享：引导就是**的批评

四、实效工具一：教练技术的科学应用——引导术

五、现场演练：打造团队凝聚力训练——报数游戏

六、实效工具二：适合新生代员工的激励体系及三大注意事项

第四部分做好员工激励

一、案例+思考：为何下属总是“抱怨、推脱、低效”？

二、研讨：中层管理者常见的激励误区

三、分享：马斯洛需求层次论

四、应用：激励基础模型——物质激励+精神激励

1、物质激励——保质保量

2、精神激励——自动自发

五、现场演练：外在激励方式与内在激励方式

六、解决方案：激励部属的十大技巧

七、实操应用：下达命令的方法与技巧，提升执行力

八、实效工具：员工成长与发展是最有力的激励工具

1、合理培育好新员工——雏鹰计划

2、科学留用好老员工——三好员工

第三阶段（1天/6小时）：科学时间管理

目的：学习时间管理，掌握实用的时间管理工具，消除时间管理误区，跨越时间管理的陷阱，掌握节约时间的方法和技巧，有效管理好时间，理清事情的轻重缓急，建立目标及优先顺序，能够清晰的做好各项工作的计划、下达和实施，提升整个中基层团队的工作效率。

第一部分科学认知时间管理

一、思考：时间管理就是管理时间吗？

一、游戏：谁偷走了我的时间？

二、反思：自己为何总是“忙、茫、盲”？——不能管理时间，便什么都不能管理

三、互动：统计一天之中的自我时间

四、感知：寻找自己有价值的时间段

五、解决方案：学会评估日常的自我时间效率指数

第二部分 时间管理法则

一、时间规划练习环节

二、20/80法则的实际应用

三、高效自我管理的4个步骤

四、科学时间管理的5项基本原则

五、个人解决棘手问题的方法

六、现场演练：跨越时间管理的陷阱

第三部分 第五代时间管理模型

一、分享：时间管理的两个核心

二、优化：时间管理的历史演变

三、感悟：时间管理的独特性

四、互动：如何定期清除时间管理误区——发现你的时间管理陷阱

五、现场构建：适合企业本身的第五代时间管理模型

六、工具：提高团队工作成效的方法与工具

第四部分 高效时间管理的技巧与工具

一、建立目标及优先顺序

二、优先管理的核心（3分钟练习）

三、工作计划表的应用策略

1、周度

2、月度

3、季度

四、演练：时间管理的辅助工具

五、案例：办公室7S应用体系

六、工具：节约时间的有效方法和工具——提高工作绩效

第四阶段（1天/6小时）：高效沟通技巧

目的：管理就是沟通——沟通在整个管理过程中占比80%，学会与人相处的能力和与人沟通的技巧，祛除沟通误区，通过建立中层管理的双向沟通模型，锻造高效沟通能力，加强沟通与协调，掌握与上司和下属的沟通技巧，从根本上解决上下级之间、跨部门之间的沟通障碍与问题，通过沟通力解决日常管理工作问题，学会理性面对冲突，科学解决矛盾，加强团队成员的人际关系，改善不良的工作习惯和团队文化，培育人、发展人、成就人、留住人，使得工作高效、有序，团队合作、共赢。

第一部分 人际关系与高品质沟通

一、思考：什么是高品质沟通

二、互动：管理者沟通力测试

三、分享：高品质沟通的三大核心

四、感知：沟通的种类与价值

五、演练：问题的类型——开放式问题与封闭式问题

六、实效工具一：沟通中情绪的有效管理

七、互动：与人相处是人生的第一必修课

八、实效工具二：管理者的情商修炼方法

第二部分 管理者沟通能力修炼

一、感悟研讨：沟通的三大误区

二、案例分享：做事让人感到，说话让人喜欢

三、体验活动：增加管理沟通带宽

四、现场演练：沟通能力的演练

五、案例研讨：管理好沟通三大渠道

六、实效工具：管理者沟通魅力的五项修炼

第三部分 沟通技巧训练

一、演练：沟通语言十大关键词

二、互动：学会聆听，加强执行，专注结果

三、训练：有效沟通的五种态度

四、演练：双赢沟通的六大基本步骤

五、案例一：有效沟通不是命令

六、案例三：**沟通模式——提升沟通效率

七、实效工具一： PAC高效沟通技术

八、实效工具二：内部团队沟通技巧

第四部分 工作的沟通与协调

一、演练一：沟通中语气与语调的训练

二、演练二：沟通中话术的训练

三、演练三：DISC人际关系应对策略

四、实效工具一：如何与不同性格的领导沟通

五、实效工具二：如何与不同性格的下属沟通

六、实效工具三：如何提升跨部门沟通能力与技巧

第五阶段（1天/6小时）：做好高效执行

目的：做好高效执行，全面建立以结果导向的思维模型，树立执行意识，破解执行难题，掌握执行型员工赋能的方法和技巧，通过执行模型九段法建设，结合华为执行纲要，打造中基层狼性执行团队，提升工作的质量与效率。

第一部分 树立执行意识

一、游戏：任务与结果

二、案例：1）任务不等于结果

2）态度不等于结果

3）责任不等于结果

三、分享：如何树立执行意识

四、互动：为什么执行难

五、应用：执行对团队与个人的影响

六、解决方案：如何形成执行的习惯

第二部分 破解执行难题

一、思考：执行难的真相

二、 评估：现场测试你的执行力指数

三、 解码：中国式管理之执行难

四、 分享：执行难的深层剖析

五、 应用：赋能执行型员工

六、 案例：组织角色与执行力

七、 工具：构建以结果导向的思维模型

第三部分 重在执行

一、 现场演练：执行的力量

二、 案例：海尔——强大的执行力

三、 解码：ABC法则

四、 应用：西点的22军规

五、 实效工具一：如何建设执行型团队

六、 实效工具二：如何构建执行型人才

第四部分 赢在执行

一、执行的关键

二、执行的核心

三、执行的五大步骤

四、执行与角色

五、执行与目标

六、执行的文化

七、实效工具一：执行的九段法修炼三

八、案例剖析：华为狼性团队

九、解决方案：执行型团第的7大执行纲要

十、实效工具二：提升执行力的5件法宝

第六阶段（1天/6小时）：①科学工作方法+②结营仪式

①科学工作方法——目的：①高效工作方法：掌握高效工作方法，全方位提升中层管理人员各项能力指数，合理科学的做好目标（设定）→ → （组织）执行→ →跟进（督导） → →绩效（评估） → → （建设）团队，提升工作效能，从而打造一支高绩效卓越团队。

第一部分 制定目标管理

一、分享：目标能唤起你最高尚的才能

二、互动：学会合理科学目标设定与目标分解

三、研讨：西游团队哪一个人最需要做目标管理？

四、现场测试：你是一个有坚定目标的人吗？

五、实效工具一：做好个人职场目标管理的四定法

六、演练：科学做好目标管理，提升工作效能。

七、实效工具二：提升个人目标管理的九步法

八、演练：掌握目标管理的八个步骤——结合西游取经案例学习转化

九、实效工具四：WOOP目标管理法

十、实效工具五：周度目标管理应用方案

第二部分 优化学习管理

一、反思：学习=学是储备知识，习是化合作用

二、案例：天天学习，好好向上

三、研讨：学习力=竞争力？——掌握高效知识与经验萃取的方法和地图

四、实效工具一：如何在工作中交叉学习——建立学习型组织，训战结合

五、研讨：建立学习的**途径

六、案例：如何建立良性竞争——学习·读书分享会

七、分享：中层管理人员解决棘手问题的方法

八、解决方案：建立学习分享机制

九、实效工具二：循环学习法——提升学习转化率

十、实效工具三：如何转化学习能力——只有提升绩效的学习才有价值

第三部分 科学工作方法

一、演练：开始系统化你的工作

二、实效工具一：学会PDCA循环法

三、实战演练：制定你的工作计划表

四、实效工具二：学会SMART原则

五、实战案例演练：ABC法则

六、实效工具三：团队科学工作法

七、分享：管理思维决定管理成效

八、演练：建立创新型思维，创造性的解决问题

九、实效工具四：解决问题的九大步骤

十、实效工具五：用5大图表来检查你的工作，有效提升工作效能

第四部分 学会爱的传递

一、爱的宣言：爱要大声说（唱）出来

二、学员分享：感恩宣言——感恩父母、感恩家人、感激公司、感激领导、
感谢同事、感谢朋友等

三、全员总动员：爱的传递——向上·向善·向阳·向美的正向团队文化建设

四、感悟：爱的力量——有爱就有力量

五、分享：一个人只有学会爱自己，才有能力爱别人

六、爱的布施：感恩——人生旅途免费的加油站：感恩别人，快乐自己

七、实效工具一：打造一支正能量卓越团队

八、实效工具二：太极应用智慧——平衡与和谐之道

九、大合唱：《感恩的心》

② 结营典礼——结业述职+优秀学员表彰+优秀学习小组表彰+颁发学员证书等。

一、学员结业述职

二、优秀学员表彰及优秀学习小组表彰

三、颁发学员证书

四、毕业节目汇演

五、领导宣布结营