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企业中层管理沟通技巧培训

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2023-03-04

导语概要

许多新晋管理者由于没有经过系统的沟通训练,在团队沟通中捉襟见肘,举步维艰,造成组织巨大的资源内耗,影响组织的健康发展,作为领导力的重要一环,提高中层管理者的沟通力已然迫在眉睫!

  • 中层管理培训咨询

    中层管理培训

    角色转换、工作管理、团队建设、下属辅导

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中层管理者作为组织的腰部力量,起着承上启下的关键作用。

作为信息传递的枢纽,中层管理者肩负战略解码和信息传达的责任。

作为团队管理的核心,中层管理者主导绩效达成和团队建设的任务。

沟通能力对组织永续经营和管理者个人发展的重要性不言而喻。

然而许多新晋管理者由于没有经过系统的沟通训练,在团队沟通中捉襟见肘,举步维艰,造成组织巨大的资源内耗,影响组织的健康发展,作为领导力的重要一环,提高中层管理者的沟通力已然迫在眉睫!

本课程以案例为抓手,以训练促吸收,以表单助转化,提高中层管理者任务下达、绩效管理、团队建设等方面的沟通能力,让中层管理者掌握卓越沟通力,助推组织绩效改变和文化落地。

中层管理公开课

  • 《中层经理管理能力提升》

    3月24-25日 杭州(线上同步)
  • 《中层经理的领导艺术》

    4月17-19日 北京(线上同步)
  • 《中层经理通用管理技能训练(MTP)》

    5月11-12日 上海(线上同步)
  • 《中层的战略执行力与领导力提升》

    6月14-15日 上海(线上同步)
  • 《MTP中层干部核心管理技能提升训营》

    7月15-16日 深圳(线上同步)
  • 《中高层经理管理技能与领导力研修》

    8月25-27日 青岛(线上同步)
  • 《MTP中高层管理者技能提升训练》

    9月21-22日 武汉(线上同步)
  • 《解码高层管理的四大秘笈》

    10月26-27日 深圳(线上同步)
  • 《MTP — 中层管理者技能提升训练》

    11月03-04日 广州(线上同步)
  • 《王者高尔夫—提升职场中高层管理技能训练课》

    12月22-23日 东莞(线上同步)

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中层管理者的七项修炼
课程简介:中层管理者处在企业管理金子塔的中间,担负着承上启下的重任,同时承受着来自上级领导、下属、同事、客户等多方压力,在企业快 速发展、竞争日益激烈的背景下,企业对其管理能力的要求也越来越高,提升中层管理者的综合管理能力已经迫在眉睫!本课程以一个中层管理者必备的管理技能为核心展开,旨在帮助企业中层管理人员快 速掌握核心管理技能。
成为中流砥柱——中层管理者必修课
课程简介:当今中国企业的中层干部,很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手,后来时势造化被推到“管理”这个位置,从业务一把好手,到承上启下、带领一帮人把一摊子事情做好,这个角色转换并不容 易。本培训萃取专业骨干转型管理的核心难点痛点问题,给予实战可转化方法论及应用工具,让骨干员工内修管理人格魅力,外修效能功力,实现管理起步更**,更有效,更落地。
栋梁之材——六步成就卓越中层
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中层管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业的中层经营管理人员、业务骨干、企业后备人才等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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中层管理培训内容

1、夯基础-管理者的沟通基本功

1.1 共情地倾听

1.1.1 重塑倾听认知

1.1.2 四维倾听技术

1.1.3 三大倾听要点

练习:”目空一切“进行倾听模拟训练

1.2 有效地提问

1.2.1 知觉核验的情境

1.2.2 知觉核验的公式

1.2.3 知觉核验的要点

练习:知觉核验提问公式模拟训练

1.3 精准地表达

1.3.1 结论先行

1.3.2 归类分组

1.3.3 逻辑递进

练习:金字塔结构沟通模拟训练

2、下指令-指令下达的四个步骤

2.1 分析员工性格特质

2.1.1 性格特质四象限

2.1.2 DISC性格特质解析

2.1.3 四大性格特质对象的沟通技巧

2.2 下达详细任务指令

2.2.1 6W3H任务布置法

2.2.2 请求员工进行释义

2.3 询问员工个人建议

2.3.1 赋予掌控感

2.3.2 激发创新力

2.4 邀请员工回顾内容

2.4.1 员工回顾沟通内容

2.4.2 领导强调关键要点

练习:任务下达模拟训练

3、做反馈-工作反馈的两个向度

3.1 正向反馈:激励

3.1.1 激励在职场中的作用

3.1.2 表扬和激励的区别

3.1.3 激励的1+1+1公式

3.1.4 激励的三个要点

3.1.5 激励的升级:行为认同和真诚请教

练习:特定沟通主题激励模拟训练

3.2 负向反馈:批评

3.2.1 冲突的倒U型曲线

3.2.2 批评的本质

3.2.3 批评的三个原则

3.2.4 批评的五个步骤

练习:特定沟通主题批评模拟训练

4、促成长-辅导员工的一个公式

4.1 辅导员工的两个原则

4.1.1 讲价值不讲价值观

4.1.2 讲方法也讲方法论

4.2 辅导员工的六个步骤

4.3.1 适度允许试错

4.3.2 正向启动辅导

4.3.3 实现目标驱动

4.3.4 建立共同阵营

4.3.5 探寻问题真因

4.3.6 引导发现路径

练习:使用六步法进行辅导下属模拟训练

5、谈绩效-绩效面谈的五个步骤

5.1 面谈准备

5.1.1 商定时间

5.1.2 告知准备

5.2 环境选择

5.2.1 面谈环境选择

5.2.2 面谈座位摆放

5.2.3 面谈材料应用

5.3 面谈开场

5.3.1 柔性开启面谈

5.3.2 引导发现不足

5.3.3 巧设认知空白

5.4 调换框架

5.4.1 描述战略框架

5.4.2 引导自我发现

5.4.3 强调工作价值

5.5 面谈收官

5.5.1 请求总结

5.5.2 沟通计划

5.5.3 提供支持


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  • 企业中层管理实战讲师-张雷

    张雷老师有16年企业管理培训实战经验,11年世界500强的央企的实战经验,曾任世界500强企业大学丨副校长校长丨首 席讲师,中国建材商学院丨执行院长,世纪通康集团丨执行总经理...

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    周黎辉老师拥有23年大型企业中高层管理实战和企业管理顾问经验,曾任职台湾顶新集团、中通文博等知名集团企业,跨域制造业、服务外包及管理顾问等业务领域,具有丰富的一 线业务经验和推动企业发展的实战管理经验...

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