成都企业中层管理培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2022-09-14
如何充分发挥企业中层管理者的作用,就成为摆在高层管理者面前的重要课题。大部分企业缺乏针对中层管理者的有效管理和激励机制。中层管理者的来源大多是普通员工,普遍缺乏管理经验,这些员工由于在本部门的业务工作中表现出色而由技术骨干提拔起来。这些技术骨干在公司工作时间长、技术精湛,是公司内蕞合适的中层管理人员人选。但是他们虽然是基层工作中的佼佼者,却由于缺乏管理经验,或者不具备管理素质,在担任领导职责时往往显得力不从心。
晋升为中层管理者后,管理者除了熟悉的管理者角色外,还将增加两种新的身份角色,即:帮助下属成长和进步的“教 练”角色 + 塑造团队文化和带动积极氛围的“领 导者”角色。在以往的基层管理者培训中,更多涉及的是以任务为导向的“管理者”角色的技能培养,而教练角色和领 导者角色的专项技能培训相对较少。因此,管理者往往会在某些管理场景中肩负了错误的身份角色,进而使用了错误的专属技能,导致蕞后产生了不好的管理结果。
中层管理提升技能的好处
1、认清自己的角色,清楚自身的定位,懂得说什么话,做什么事,工作重心在哪。
2、提高自身的执行力,把工作管理到位,使团队的效力发挥到蕞大化。
3、能够懂得要领导下属,非管制下属,从而帮助学员提高自身的影响力。
中层管理培训课程介绍
中层管理培训课程内容
第 一单元:管理角色认知
一、管理的概念
1、 管理:管什么?理什么?
2、 管理的本质
二、管理者扮演的角色
1、职业经理人在企业中的位置
2、作为下属的职业经理的角色
3、 常见的角色错位
4、 作为同事的职业经理的角色
5、 内部客户原则的要点
6、 作为上司的职业经理
7、 作为上司的职业经理的角色
第二单元:员工诊断与领导技巧
一、在岗员工的工作状态诊断
² 案例:员工能完成任务吗?
1、衡量下属准备度的两把尺子
2、什么是员工工作的准备度水平
3、员工诊断——准备度水平详解
二、领导者的风格
1、两种不同的领导行为
2、工作行为与关系行为
3、四种不同的领导风格
S1命令风格
S2教练风格
S3支持风格
S4授权风格
4、领导模型展示
² 现场测试:领导风格诊断:你是什么样的领导风格?
5、四种领导方式的共同特点与运用
三、情境领导—领导者的风格匹配
1、不同阶段员工的领导模式
2、领导风格的弹性运用
第四单元:部署的培育和指导技巧
一、培育部署的责任
1、不培育员工的原因
2、企业培育员工的基本架构
3、员工培育的SD\OJT\OFFJT
二、掌握培育的要点
1、 培育的冰山理论:KASH
2、 员工培育的四步法
三、新员工的引导
1、新员工的期待
2、新人到岗的几件事
3、新员工培育的要项
第四单元:授权技巧
一、授权的解读
1、授权是什么
2、 授权不是什么
3、 领导不授权的三个原因
4、授权的原则
l “因事设人,视能授权”原则
l 责权对应原则
l 逐级授予原则
l 不能重复授权
l 信任原则
l 有效控制原则
二、授权的四个步骤
1、 确定任务
2、选择授权人
3、明确沟通
4、授权后的追踪
第五单元: 工作计划与执行
一、PDCA管理循环
1、 PDCA循环
2、 工作的维持和改善
二、计划的重要性
1、 计划的重要性
2、 为什么不做计划?
三、拟定计划的思维和原则
1、目标管理概要
2、计划制定的五步法
l 陈述使命(目标设定)
明确成果和责任
拟定工作策略
寻找必要资源
沟通并颁布
第六单元 :工作控制与问题发现
一、 控制的涵义本质
1、 为什么要控制?
2、 控制的含义
3、管理控制的作用
二、 问题的掌握
1、什么是问题?
2、 问题的两个层面
3、点出问题的三句话
三、 控制的型态和问题的种类
1、控制的型态及其关系
2、 问题的三大种类
3、控制型态与问题种类之间的关系
四、 追踪控制的常见错误
1、控制的常见错误
2、 正确的追踪控制的方法
3、控制型态与问题种类之间的关系