企业中层管理者培训方案
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2022-07-27
企业发展的过程中,中坚干部是**重要的骨干,需要发挥承上启下的功能,才能够支撑企业的发展。然而,现在许多企业的管理阶层,多半都是从“技术”背景出身,对管理性工作的掌握并不熟练,甚至不能清楚了解管理者应扮演的角色与其应发挥的功能。使得许多老总在向前冲的同时,一回头发现没有人跟得上自己,结果身陷前线,造成问题。再者,由于技术背景出身的干部,多半存有“专家心态”,形成管理工作上的许多障碍。
企业发展的过程中,中坚干部是**重要的骨干,需要发挥承上启下的功能,才能够支撑企业的发展。然而,现在许多企业的管理阶层,多半都是从“技术”背景出身,对管理性工作的掌握并不熟练,甚至不能清楚了解管理者应扮演的角色与其应发挥的功能。使得许多老总在向前冲的同时,一回头发现没有人跟得上自己,结果身陷前线,造成问题。再者,由于技术背景出身的干部,多半存有“专家心态”,形成管理工作上的许多障碍。
为什么要学习中层管理技能？
1、能够适应不断变化的环境中复杂的具体问题，让企业价值观在企业上下员工间展现。
2、在工作中触类旁通，在管理实践中知行合一，在日常工作中艺术性应用所学的技能。
3、站在企业变革必须的角度，更新自己的管理理念，转变思维模式，统一思想。
中层管理培训课程介绍
中层管理培训课程内容
**讲: 自我认知及定位
1. 职场进阶的四个建立
Ø 建立信任
Ø 建立团队
Ø 建立体系
Ø 建立文化
2. 为什么我手下好用的人不多
Ø 东西方不同的育人哲学
Ø 案例分析:《全聚德和麦当劳分别是怎么培养大厨的》
3.如何能力转移与人才复制
Ø 讨论:三国演义中的刘备VS诸葛亮
第二讲:自我管理
1. 要事**与时间管理
Ø 案例分析一:《纽约消防局的烦恼》
Ø 案例分析二:《华为的ERP系统》
2. 让大脑保持清空状态,GTD工作法
Ø 收集
Ø 整理
Ø 组织
Ø 回顾
Ø 执行
3. 心态管理,正念的奇迹
Ø 烦恼的两个缘由:自我心
分别心
Ø 修习正念的方法:有觉知地呼吸
Ø 练习:数息法呼吸
Ø 案例分析:《西游记》
第三讲:自我提升
1、如何提升自己在下属心目中的影响力
Ø 职务越高影响力越大吗
Ø 影响力的来源,JOHARIWINDOW
每个人信息的四象限
公开的我
隐藏的我
盲目的我
未知的我
Ø 讨论:扩大公开象限的方法
2、讨论:怎样才算是一个有魅力的上司
第四讲:自我修炼
1. 如何成为良好的倾听者
Ø 倾听对于管理的重要意义
Ø 案例分析一:《楚汉争霸》
2. 管理者必须掌握的倾听工具
Ø 专注
Ø 回应
Ø 提问
Ø 复数
Ø 总结
Ø 演练:分步骤演练倾听工具,并互换角色
3. 如何处理冲突
Ø 处理情绪VS处理事情
Ø 为什么一定要对方回答“YES”
Ø 案例分析一:《新耳机测试》
Ø 案例分析二:《一个怒气冲冲的员工》
4. 考评者到辅导者的转变,二级反馈
Ø 辅导者与考评者的本质区别
Ø 如何让员工从“要我做”到“我要做”
Ø 职业倦怠感产生的原因及危害
Ø 金钱的两个弱点
Ø 案例分析一:《一分钟经理人的启示》
Ø 案例分析二:《T型管实验》
Ø 塑造员工行为的意义及难点
Ø 案例分析三:《陶行知的三颗糖》
5.批评,管理者必须掌握的技能
Ø 批评是发泄情绪还是辅导纠偏
Ø 批评是临场发挥还是有“具”可循
Ø 如何做到对事不对人
Ø 负面反馈的工具,BIC
Ø 负面反馈的步骤
准备
设定情景
给予反馈
鼓励、倾听
商讨改变
行动总结
跟进计划
Ø 情景演练:负面反馈