企业中高层管理在线课堂哪个好

许多管理者并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

1、明确管理者自身的角色，更好的发挥领导的作用；

2、掌握工作管理的技巧和方法，高效完成工作任务；

3、学会管理下属的技能，充分调动员工的积极性，提升部门的绩效；

4、锤炼团队管理技能，带出一支高绩效团队。

一线主管的角色认知与定位

1.角色转换：忙碌的老张

从技术骨干转为管理人员的角色转变

2.游戏：管理本质

管理的内涵

一线主管领导力的塑造

一、树立威信---领导力基础

二、 情景领导力—基于能力与意愿的领导

三、新生代员工领导力的侧重点

四、案例分析：小李的困惑

一线主管的沟通技巧

一、性格测试—基于不同性格的沟通技巧

二、向下沟通技巧

三、如何表扬员工—正反馈正激励

四、如何给员工反馈（纠错）—负反馈负激励

人际关系的基本流程—提升人际领导力

一、建立人际关系的基本原则—减少人际问题

工作关系与私人人管有何不同

管理者为何要做好正负反馈与正负激励？

工作中人际关系为何会恶化

二、引起人际问题的主要原因

­ 人际问题处理的四阶段法介绍

­ 四种人际问题的类型

第一阶段:掌握事实—处理人际问题要基于事实而非臆断

­ 四阶段法应用示范： 张强的问题

第二阶段:慎思决定—提升管理者思考对策的深度与广度

­ 慎思决定应注意的事项

­ 可能采取措施评价方法

第三四阶段:采取措施 确认结果

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原来理论培训的学习也可以这么生动活泼的，让人觉得意犹未尽。

通过学习，让我深刻地认识到，在这个终身学习的年代，必须坚持学习，勤于思考，不断充实自己。

在学习的过程中，注重形式的多样化，多向有经验的同志学习、交流，接受、学习新事物，培养自己的创新意识和创新能力。