线上实战型中高层干部培训平台

企赢培训线上课堂是针对企业人员设计的一个碎片化学习平台，经过多年的沉淀，拥有了一批资深的精英讲师。平台里涵盖了企业十二大板块：管理技能、职业素养、生产管理、人力资源、采购物流、销售管理、市场营销、财务管理、客户服务、项目管理、战略管理、国学智慧。每节课程实战干货，让学员能够更多吸收课上内容，并结合社群辅导，让学员学的更扎实，并能够运用到实际的工作中，不断的提升自己的综合能力，平台还为企业提供绩效考核导入服务，真真切切的帮助个人/企业解决问题。

房地产企业的管理者，往往在走上管理岗位前没有系统学习过管理。他们原来在专业岗位干得不错，拥有专业的技术，但提拔到管理岗位后，不得不面临角色转换的问题：

原来只要管好自己，现在要管好一个团队；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，领导下级。

管理者的角色认知决定了管理者的工作成效，没有成功完成角色转换的管理者常常依靠个人努力完成任务，喜欢抓具体业务；事无巨细，不善于授权；救火现象普遍！搞不清自己的定位，是企业管理者做不好管理zui深层次的原因。如何用职业化的眼光来深刻的理解管理角色，是企业管理者搞清自己定位的关键。因此，角色定位准确非常重要！了解自我才能领导他人，管理角色定位认知培训一直是优秀企业中层的基础必修课。

1、使管理人员了解更多的管理知识，让即将走上管理岗位和在职管理者明晰管理的要素、如何设定目标、建设团队领导力、管理冲突及管理角色认知；

2、掌握激励部属的技巧，学习管理的技能；

3、让即将走上管理岗位和在职管理者迅速掌握管理的相关知识与技能，快速成长为一名懂管理、熟策略的合格管理者。

第 一讲：中层管理者服务意识

一、中层管理者的服务理念

1、中层人员的服务观念转变观念：从管理到服务

提高现有服务工作的服务质量

为基层、为客户、为所有合作关系的单位开展“一站式服务”

二、中层管理者的服务技巧

建立制度，设立标准，保障服务对象的满意度

严格训练

用心服务，真诚对待

三、中层管理者的服务水平

一看服务效率

二看服务质量

第二讲：大局意识

一、不谋全局者，不足以谋一域

二、增强全局意识的四个“结合”

第三讲：组织协调

一、基本概念

二、组织能力

三、协调能力

四、授权能力

五、处理冲突能力

六、激励下属能力

七、游戏互动

八、案例分析

第四讲：资源调配

一、基本概念

二、资源分类

三、调配原则与方法

第五讲：风险管理

一、风险管理概述

二、风险管理原则

三、风险管理框架

四、风险管理过程

五、风险的预防和控制

更多课程详情请点击咨询专属客服