仓储作业管理课程大纲

随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，及物流与信息技术的飞速发展，仓储与配送管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标。企业需要根据自身的情况，制定合适的仓储与物流规划，配送流程，及库存策略来取得竞争优势。本课程详细介绍了物流管理、仓储规划与仓储管理、物料配送、物流成本管理等方面的基础理论，核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注仓储与配送的经营战略，并得以从中受益。

1.掌握仓库相关概念与仓库管理基本原则

2.了解仓库作业流程与仓库单据

3.掌握盘点与盘点方法（盘点卡如何设计）

4.学习如何建立高效配送系统

5.了解仓库绩效指标该如何设计

6.库存管理的背后逻辑、最大最小库存、安全库存如何计算

7.仓储人员如何跨部门沟通协同

第一讲：高效仓储管理价值与职业意义

一、仓储在供应链中的战略价值

二、仓储管理职业化准备度模型

三、仓储在企业运营中地位与作用

四、仓储与库存区别

五、仓储管理目标：多快好省

六、现代化仓储发展趋势

第二讲：“高效”仓储/DC的十大技能（what）--人、事、物

技能一：仓储布局三层次

1. 外部网络规划（单点仓库此部分可以省略）

2. 厂内布局规划（仓库建筑已固定可以弱化）

3. 库内布局

技能二：储位管理精细化

1. 储位管理价值

2. 储位面积预算

3. 储位设置原则

4. 储位优化法则

5. 储位优化步骤

技能三：装卸搬运集装化

1. 从搬动活动看搬运浪费

2. 搬运浪费如何影响企业运营绩效

3. 高效搬运活动三大协同（流通加工、标识、堆码）

4. 搬运装卸优化五个方向

5. 优化搬运的四个问题

技能四：安全防护不放松

1. 作业之全之于仓储管理

2. 仓库安全作业八字方针

3. 仓库安全尚方宝剑:5S管理

技能五：订单处理灵活化

1. 订单处理四种方式

2. 快速分拣两种策略利弊分析（TOBORTOC）

3. 领料制与送料制模式选择分析

4. 储位标识方式与分拣效率关系（YW）

技能六：先进先出有方法

1. 先进先出有什么意义

2. 先进先出的6+1种方法

3. 先进先出控制三个关键点

技能七：盘点查账制度化

1. 盘点的内容、目的与影响

2. 盘点方式（RIC、即时、批次、周期盘）

3. 盘点差异的处理

技能八：配送管理信息化

1. （原料）线边配与（成品）终端配差别

2. 内部配料如何回收空容器

3. 外部配送/取货如何提高满载率

4. 外部配送如何优化路线

技能九：设备管理贵预防

1. 叉车、货架、传输带、堆垛机、打包机介绍、机械臂介绍

2. 设备资源计划

3. 如何做好设备维护

技能十：有效沟通无边界

1. 职场冲突分析

2. 管理相关者情绪

3. 沟通四大技能(观听问说)

4. 如何向上沟通

5. 如何平级沟通

6. 如何向下沟通

第三讲：从知道到实现（HOW）

一、项目推行的意义

二、推行项目流程

三、推行项目工具

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1. 进出从不同的门进行，入库从进仓门进，出库从出仓门出。

2. 联单制，每箱设两联单，一联贴箱上，一联放文件夹内，依据入仓时间排序，需物料时文件夹内单据时间最早的物料优先搬出使用。

3. 双区制，物料调配二个区中，进来物料放A区，发料从B区发，B区发放完成时，AB两个区标识牌互换，始终是B区发料。

4. 重力供料制，适用于散装料，水泥、米、塑胶颗粒、油，将物料散装于大仓中，从上部进仓，下部出仓。

5. 移区制，物料从验收入库一端或一面移向发料端，保证先进现出，缺点，每次发料都移动，工作量大。

6. 成轴产品用轴穿起来放到钢架上面，实现从入库端到发料端的逐渐移动（同时解决堆放层高的问题），要设有锁定装置。

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