客户关系管理供应商培训

随着我国制造大国、经济大国、消费大国、电务大国地位的确立，以及供应链管理技术的飞速发展，如何选择、评估与管理供应商绩效，将成为衡量企业核心竞争力的重要指标。企业需要根据业务需要，制定出恰当的供应商管理策略来取得竞争优势。

为此，吴诚博士（曾任：华为，采购总监、供应链总监；富士康，物流与供应链高层领导；康佳，集团副总裁；现任：北京大学、清华大学、人大等高校总裁班特聘教授），基于对供应链的研究，并结合多年的管理经验及辅导经历，特推出《供应商开发、评估、选择与绩效管理》课程。

1、培养 SQE 主管、工程师以及职务相近的管理人员或工程人员；

2、建立供应商质量管理制度、培训和辅导供应商质量管理团队运作；

3、确保 SQE 在产品实现的任何过程中，履行顾客和企业所要求的各项机能，对项目的成功起到最大的功用；

4、透过新知识的导入和实践，达到顾客所要求水平的运行，完善供应链的质量管理；

5、将共通的知识和工具推广给企业内部所有适用的机能、职位和人员，同步提升企业全体/整体的质量；

6、与企业既有的质量体系做完善的衔接与充实，让企业的体系运行实至名归。

一、采购供应工作流程

Sourcing的职能与使命

Buyer或MC的职能与使命

二、供应商的评估

供应商评估的方法

我们的评估标准是否合理？

选择供应商应考虑的条件和要素

三、供应商的选择

供应商选择原则

决定供应商供应能力的因素分析

采购供应过程风险应对策略

四、对单一供应商的选择

客户指定供应商怎么办？

公司内有人推荐甚至指定供应商怎么办？

单一供应商的管理

如何应对单一甚至具有市场垄断地位的供应商？

五、供应商绩效考核

对供应商绩效考核的量化管理

供应商绩效考核的定量分析指标

供应商绩效考核的定性分析与量化方法

六、供应商开发与培育

什么是“供应商开发”？

供应商开发目标

供应商开发的方法

新产品或项目型定制化如何避免采购措手不及？

供应商产品质量改善与成本降低的应对策略

七、供应商关系管理

决定供应商关系的因素

买卖双方力量对比影响关系决策

供需合同管理

八、控制与管理供应商

如何控制供应商

如何防止被供应商控制

如何避免供应商突然断货

九、优化供应商结构

控制采购的总拥有成本

供应商资源整合的策略

VMI合理吗？我们怎么做？

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听孟老师的课程，没有什么其他的干涉，全部分享的供应链的知识干货，因为老师有着多年的跨国企业集团采购与供应链管理经验，对于供应链有着独到的见解，在孟老师的课程中，能够收获到不少的实战知识。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。