成都中层管理技能提升课程

每一个企业的发展壮大，都需要一线管理人员的**成长；面对越来越激烈的市场竞争，更要管理者的管理水平快上台阶。许多企业的一线管理干部，尤其从专业岗位转换为管理岗位后，对管理角色的认识不到位，管理工作非常被动，没有真正把管理的绩效展现出来，导致管理中出现了不少问题问题：

自身角色定位不够清晰，导致一线的战略执行力差；

沟通能力欠缺，生产一线因此产生大量问题以及出现与相关部门的沟通障碍；

每每在生产管理中遇到问题时，看不透问题的本质，导致问题层出不穷；

虽然参加过经过多次培训就是没有太多改变；

自己非常迫切想要提高管理能力，找不到方向；

想要着手解决生产一线遇到的管理问题，去发现缺少思路；

本课程针对大多数生产制造行企业的基层管理人员所遇到的问题，有表面到深层的帮助基层管理岗位系统的梳理出思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短管理者的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，从而帮助企业树立起一株参天大树，以适应市场竞争形势和企业的**发展！

一、重新认识基层管理岗的角色定位

1、什么是基层管理岗的5个定位误区？

2、基层管理岗应该是个什么“官”

●企业生产经营一线的“财务官”

●“财务官”管理的坐标与对照

3、基层管理岗“财务官”的准确定位

4、未来企业的发展和基层管理岗的关系

二、基层管理岗需要掌握的三种管理思维

1、“班头”思维

班头思维转换的八字方针

合格的班头需要具备的素养——五匠精神、三种立场、带兵十法

合格班头自我修炼的九大必备思维

班头提高自身影响力的三服十辅助

2、“教头”思维

教头需要具备的素养——关注的两大方向

教头培育员工的十大时机、培育下属的五个原则

如何做合格的教头——教头能力养成的“三才”

合格教头自我养成的八个思维

3、“锄头”思维

锄头思维的能力要求——“一识两商”

锄头思维解决问题的基本原则、三大法则

当好锄头的八个思维

三、基层管理岗需要提升的“六种管理能力”

1、沟通管理能力

沟通的基本形态：听说读写

倾听的五个层次和四大步骤

不良倾听的原因和增进有效倾听技巧的秘诀

沟通的形式：语音沟通和非语音沟通

言语表达的要诀和口头沟通的注意用语

协调各种关系的沟通：向上有“胆”、平行有“肺”、向下有“心”

2、目标管理能力

为什么要引入目标管理

如何进行目标管理、进行目标管理的形式

基层管理岗做好目标管理的四大原则

3、执行的能力

日常工作中执行力差的表现形式

提升执行力的四个方向

4、时间管理的能力

基层管理岗为什么要学会时间管理？

基层管理岗如何学会时间管理

基层管理岗学会时间管理的运用法则、运用方法

5、激励团队的能力

为什么要去激励团队

高效能基层团队的表现

激励团队的类别和方法

6、冲突管理的能力

正确认知冲突

解决冲突的工具与方法

管理中解决人的冲突的有效策略

冲突管理能力的总结