会议管理费用

大多数人都对会议既讨厌又苦恼，但其实他们真正痛恨的是那些无效率、运作混乱的会议。然而，如果能由适当的人员组织并设定明确目标和特定议程，会议将成为一个卓越的工具，帮助实现业务目标。

我们的课程将帮助领导者们举办高效、省时省力的各类业务会议。**学习会议规划、主持技巧以及后续跟踪等内容，领导者们能够确保他们投入时间和精力所举办的会议能够获得回报。不再是浪费资源的陈词滥调，相反，会议将成为实现业务目标的有力助手。

概述

破冰活动：体验地毯游戏（并进行自评，根据问题在房间里选择自己的位置, 采访各组学员, 了解他们的判断依据, 并举例补充。）。

介绍DiSC?行为风格及每种风格的特点：

掌控型Dominance

影响型/influence

沉稳型Steadiness

严谨型/Conscientiousness

介绍“认知反应+情绪反应+行为反应”理论模型及该组合对结果产生的正面作用，同时介绍该模型与本次课程培养能力的关系。

学员观看团队会议录像。讲师领导全体学员判断录像中团队出现的状况：其目标不清楚；责任不明确；对于应优先处理哪些任务存在争执；由于团队成员未完成其所承诺的职责，使整个计划落后于预定计划。

讲师讲解团队发展的各个阶段。

讲师讲解团队章程的各个组成部分，引导讨论如何制定团队章程才能帮助录像中的团队。全体学员讨论一个建立了完善章程的团队应如何支持其公司的经营战略。讲师引导讨论那些将从制定章程中获益的团队。

讲师概述课程安排。

会议计划

讲师讲解个人需要与实际需要，并讨论沟通流程技巧在引导团队制定章程的整个过程中的重要性。

讲师深入介绍基本准则。

讲师深入介绍互动原则。

学员观看录像短片，内容关于客户峰会等筹备组领导者如何应用基本准则和提出引导性问题，帮助团队制定使命宣言。

会议支持

根据学员的实际工作团队的情况，学员独立回答关于使命宣言及团队职责的引导性问题。

学员与同桌小组分享各自的实际工作团队的背景资料，使命宣言和团队责任的笔记，学员选择其中一个实际工作团队的情况在接下来的课程中作为重点关注。同桌小组成员将协助整个实际工作团队的领导起草其团队的使命宣言及团队职责。

讲师讲解同桌小组为一位队友起草其团队的使命宣言及团队职责。

一个小组分享其起草的使命宣言及团队职责，然后讲师引导一个简短的讨论，内容为这些组成部分如何解决相应的引导性问题。

讲师讲解团队目标章程的组成部分以及直观显示团队结果的重要性。

讲师开展练习活动，让学员练习确定符合“SMART”标准的目标。

讲师开展练习活动，使学员有机会为其实际工作团队起草目标及行动步骤。

跟进

讲师介绍如何应用互动原则带领团队制定基本规则。学员按同桌分组，并按照互动原则的要求帮助队友起草基本规则。

一个小组分享其起草的基本原则，讲师引导一个简短的讨论，内容为基本规则如何解决引导性问题。学员独立回答问题，并为其实际工作团队相关的团队目标，行动步骤，基本规则以及会议基本规则做笔记。

学员与合作伙伴分享其笔记，互相帮助，改进并补充完善其笔记内容。

应用及总结

讲师概述团队成功的要素，并将其与章程中相应的部分相关联。讲师派发辅助工具包，其中包括起草表，示例以及学员可在实际工作中使用的工具。