供应商质量管理培训课程

（可根据企业要求定制课纲）

第 一讲：供应商管理概述

一、为什么要进行供应商管理

案例讨论：从威利.萨顿的故事想到了什么？

二、供应商管理常见的三大问题

1、没有统一的供应商管理组织

2、没有统一的供应商管理流程

3、没有统一的供应商绩效KPI指标

案例讨论：为什么说供应商管理不能像唐僧管徒弟

三、供应商管理常见的两大误区

1、轻选择，重淘汰

2、过度依赖市场竞争来管理供应商

四、管好供应商三大前提条件

1、构建采购组织的四大职能

2、构建统一的供应商管理流程

3、供应商管理人才需求

案例分析：某集团公司采购部组织构架图

第二讲：供应商战略寻源与筛选

一、基于企业竞争战略匹配供应战略

1、客户需求分析

2、认知定律VS需求定律

3、企业竞争战略VS供应链战略

二、依据金字塔模型实施品类战略供应商管理

案例分析：某企业关键物料（印刷电路板）

三、采购前情况分析

1、环境分析

2、供应链分析

案例分析：刘备三顾茅庐的启示

         波特五力模型分析

案例演练：SWOT演练

四、供应商需求，关注点与采购战略确定

1、确认供应商选择需求

2、识别供应商的关键关注点

3、确定采购战略

案例演练：物料定位表制定

五、供应商寻源与筛选

1、供应商寻源的19种方法

2、供应商寻源引入漏斗

3、供应商筛选三大步骤

讨论：供应商选择：中间商可以选吗？还是必须选择制造商？

六、供应商初步评估

1、 不去现场，采购如何对供应商进行评估几种方法

2、 去供应商现场，评估供的五种方法与两种技巧

第三讲、供应商评估

一、供应商评估两种方法

1、依据竞争战略建立供应商评估模型

2、供应商评估的两种方法

3、供应商详细评估的五种目的

二、供应商评估的六个维度

1、供应商管理能力评估

2、供应商财务能力评估的“三张”表

案例分析：某企业供应商”三张财务表“分析

3、 供应商质量管理系统评估

案例分析：质量管理评估杀手锏—客户抱怨

4、供应商制造能力评估的五大内容

5、供应商产品表现评估

案例讨论：是否需要极限样件

6、供应商可持续发展能力评估

案例分析：某集团公司针对关键型产品供应商量化评估表

7、供应商现场评估常见的四种坑

8、供应商现场评估技巧—不应该问题三类问题

9、供应商现场评估技巧---应该问什么问题

10、现场评估杀手锏

案例分析：现场评估实操艺术

三、供应商评估量化两大原则

案例分析：某日资企业供应商量化评估表

四、新供应商评估分类与辅导

1、供应商评估指标统计与反馈

2、供应商分类与供应商池建立

五、供应商评估中常见的几大难点

1、为什么要对供应商社会责任评审的

案例分析：昆山中荣金属爆炸案的启示

2、国外的供应商是否需要评审？

3、面对不得不用“评审不合格”的供应商时应对的几种方法

4、评审通 过的供应商就可能高枕无忧了吗？

案例分析：福喜：麦当劳供应商管理之殇

第四讲、供应商选择与关系定位

一、供应商选择

1、供应商选择面临的实际问题

2、供应商选择的两大标准

3、供应商选择考虑的八大要素

4、供应商选择五种方法

案例分析：应选择那家供应商

         某企业使用采购计分卡跨部门决定供应商案例

5、供应商AB角定位

6、优秀供应商具备的五大特点

7、寻源，评估与选择供应商必须面对的八大问题

案例分析：哈弗H8汽车为什么连续两次推迟上市

二、供应商关系管理

1、供应商关系三大核心

2、供应商关系管理实施的五大内容

3、供应商关系定位

4、供应商关系动态管理

案例分析：某企业供应供应风险评估表

案例演练：你会如何报价？

五、其它三种常见的供应商关系

1、一品一点与一点多点

2、猎人模式与牧人模式

讨论：猎人模式与牧人模式的优劣

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