保险公司执行力提升培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2022-08-19
执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们**协商可以自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。
执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们**协商可以自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。
为什么要学习执行力?
1、为什么“有制度、没执行”?为什么员工总会有各种各样的办法让制度流产?
2、为什么嫡系部队”领导“非嫡系部队”,上下级之间很难建立起真正意义上的信任?
3、为什么员工在岗位不作为?不敢担负责任?如何才能使员工勇于承担责任?
执行力培训课程介绍
执行力培训课程内容
**讲、角色定位:认知自己,我在为谁执行
视频阐述:《鹰之重生》
1、我是谁?
2、我要到哪里去?
3、我与企业是什么关系?
4、我拿什么拯救我的未来?
5、马上行动-凡事负责任
对公司如何100%负责任
对自己如何100%负责任
对家人如何100%负责任
6、案例欣赏:彭磊成功经验给我们的启示
7、案例欣赏:责任新解-本能魅力
8、案例研讨:红绿灯-我在为自己工作
9、百分百责任-----我是执行人才吗?
**是:信守承诺
第二是:结果导向
第三是:永不言败
第四是:马上行动
员工自我管理的根本,谁承担的结果大,谁的责任就大。找到了理由就收获了借口,结果和理由永远不可能共存,要么结果干掉理由,要么理由就干掉结果。真正的执行人才对自己一定付百分百责任!
第二讲、围绕“目标”执行的方法与工具
1、接受上级任务-领悟能力
1.1、换位思考(设身处地,外包思维,客户思维)
1.2、用心倾听
1.3、认真记录(边听边记,理解记忆)
1.4、双向沟通
1.5、重复与确认(确认代替“我以为”)
1.6、结果定义(达成共识)
1.7、案例:结果与任务
2、向部门传达任务
2.1、案例欣赏:摔跤吧,爸爸启示
2.2、目标分解/指令传达技巧
案例欣赏:目标如何下达员工才愿意执行乐意执行?
案例欣赏:激励员工完成目标的方法和技巧有哪些?
2.3、结果导向/以终为始
案例:以终为始/全力以赴
2.4、高效执行的4原则
2.5、目标下达时的沟通与倾听技巧
倾听与反馈技巧(参与,激励)
善于运用发问技巧
态度和善,有礼貌(尊重,赞美),善于赞美
允许下属提出异议(双向沟通优于单向沟通)
2.6、案例欣赏:目标执行中的“三心“魅力
3、跟进并监督任务执行
3.1、跟进工作计划,检查关键节点(看板,图表,晨曦夕会)
3.2、利用“情景领导法”科学管理
3.3、多鼓励,少批评
3.4、过程给予帮扶、辅导
3.5、平衡各方利益,学会换位思考
3.6、运用“教练技术”,引爆员工潜能
案例:员工监督的策略与方法有哪些?
案例:员工的绩效辅导沟通技巧
案例:目标执行的黑洞
案例:目标执行的中的“背猴子”