企赢行政管理公开课怎么样？

数百年来，各行各业都有文秘工作，它是一项常青的、不可或缺的职业，也是当今很多年轻人向往的职业。文秘是领导的得力助手，接待、策划会议、沟通、谈判、公文写作、函电、形象设计、公关关系都离不开文秘的工作。高水平的文秘工作是保证领导和组织工作效率的重要条件，文秘的形象更是代表着单位的整体形象。但做一个专业的、出色的秘书却不是一件容易的事，需要经过职业化的训练和实际工作的历练才能完成。本课程专门针对目前职场专业文秘工作面设计，经过两天系统化的梳理和强化，相信会给您蕞专业的职业指导。

1、了解行政管理的基本概念，掌握行政管理的操作思路；

2、全面提升行政人员管理的综合能力，激发员工的工作积极性；

3、了解掌握行政组织设计技巧，提升用人蕞大化。

第 一单元： 新常态下行管人员的角色定位

1、石头和佛像：认清自己是谁？

2、新常态下行政管理工作的特点及规律

3、行管人员角色认知和职业定位（四个方面）

4、行管人员心态与工作思路（四XIN工作法）

5、行管人员需要具备的职业化素质

6、行管人员需要掌握的职业化技能

7、解决团队执行力问题的八个关键

第二单元：标准化商务礼仪与职场沟通技巧

（一）职业形象与仪容仪表

1、行管人员职业素养与品位提升

2、男士、女士职业着装品位与形象塑造

3、随身携带商务用品的规范与品鉴

（二）商务应酬及行政接待

1、行政接待的流程管理

2、行政接待的细节管理

3、行政接待的应急管理

4、商务应酬的核心要点

（三）标准化商务礼仪

1、“坐、站、行、走”礼仪训练

2、位次礼仪

3、乘车礼仪

4、名片礼仪

5、握手礼仪

6、座次礼仪

7、电梯礼仪

8、用餐（敬酒）礼仪

（四）职业化沟通技巧

1、工作中为何沟而不通？

2、职业化沟通的核心

3、沟通障碍的五种具体表现

4、职业化沟通中的心态

5、高效沟通六步曲

第三单元：会议的专业策划与高效管理方法

1、会议的组织管理流程

2、各种会议的协调安排

3、会议管理的核心要点

4、会议管理的细节处理

5、会议管理的成本预算

6、会议会场的布置原则

7、会议的全局安排策略

8、会议气氛引导的方法

9、重要会议的收尾技巧

第四单元：互联网工作下的信息收集管理

1、电子信息收集及管理的基本要求

2、电子信息的代码标识、格式与载体

3、电子信息的收集与积累

4、电子信息的整理、鉴定与归档

5、电子信息的验收与移交

6、电子信息加密保密方法

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本次行政人员管理培训，让我印象蕞深刻的就是常用公文写作步骤方法，讲师从公文写作的基础知识以及写作规范等方面进行了讲解，层次分明，纲举目张，听了老师的课程之间，我纠正了很多平时爱犯的错误，同时也提升了公文写作的能力，对于以后的行政工作提供了保障。