行政管理部培训机构多少钱？

在现代企业面临的竞争日益激烈的今天，企业对行政管理水平要求也越来越高，同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求，行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的；

很多时候想为领导做得更多，却总是因不懂领导被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难“想领导所想，急领导所急”，成为领导不可或缺的得力助手；

经常听到公司领导下属抱怨行政管理工作不到位，而从事行政管理工作的人士，整天忙得晕头转向，却只有苦劳没有功劳，不知如何让行政管理工作变得更有效率，更好地体现自己的职业价值；想快速提升自身的行政管理能力，又苦于没有专项的培训课程。为此，诺达**为您推荐以下专业行政文秘技能提升的专项课程：

1.掌握高级行政人员所具备的基本技能、技巧

2.善于处理工作中的难点，掌握待人接物的技巧，实现高效的时间管理

3.实现现代文秘工作和档案管理工作的规范衔接

4.善于上传下达，掌握有效沟通的技巧

5.学习掌握会议的组织思路及高效率的组织方法

第 一讲：专业秘书/助理的角色认知

一、专业秘书/助理的定义与职业价值

二、认清秘书/助理的十四项职责

三、专业秘书/助理必备的技能与素质

四、准确自我定位

五、专业秘书/助理的工作法则

第二讲：如何提升文秘工作效率

一、高效率的文档管理技巧

1、文档管理的方法、原则及流程

2、高效名片管理-大大提升老板业务能力

3、如何运用信息科技进行客户关系管理

4、高效助理秘书必备之文书管理技巧

5、如何成为全方位信息整合工作者

二、如何为上司与自己管理时间

1、80/20原理的应用

2、优先级的排定

3、避免秘书人员的时间管理陷阱

4、如何优化上司的时间安排

三、会议管理技巧

1、会议 ( 活动 ) 的种类

2、会议的流程管理：会前准备；会中协助；会后管理

3、会议记录训练

四、上司出差行程管理技巧

1、行前安排

2、为上司搜集资料

3、制定完备行程表

第三讲：专业秘书/助理人际沟通技巧

一、成功沟通的秘诀

1、沟通的定义

2、沟通的双向性

3、保证沟通成功的三原则

二、有效职场沟通技巧

1、人际风格的类型：DISC工具导入

2、如何与上司沟通

3、如何与同事沟通

4、如何与客户沟通

三、上司需要什么样的秘书/助理：白骨精沟通高招

1、积极倾听

2、同理心

3、正向引导法

4、赞美法

第四讲：专业秘书/助理的形象塑造

一、女性行政人员的着装要求

1、职业装的选择

2、鞋、袜、包的搭配

3、巧用首饰、丝巾及其它配饰

二、男性行政人员的着装要求

1、公务西装的选择

2、穿西装的十大误区

3、衬衫、领带、皮带、鞋、袜的选择与搭配

三、专业秘书/助理的场合着装

1、正式严肃的会议场合

2、商务休闲的办公场合

3、优雅从容的社交场合

四、合宜的仪表修饰

1、化妆、修面、发型

五、专业的仪态

1、站、坐、走、蹲、手势、微笑

第五讲：专业秘书/助理的礼仪与应对技巧

一、商务用语礼仪

1、交谈礼仪

2、接打电话礼仪与技巧

3、电子礼仪：电子邮件、手机、传真等

二、商务往来礼仪

1、专业的接待态度

2、招呼技巧

3、介绍时的原则

4、握手技巧

5、交换名片

6、行进间、乘坐电梯、坐车的礼仪

7、不同的送客方式

8、拜访的宜与不宜

9、馈赠礼仪

三、商务餐饮礼仪

中式：请客吃饭的艺术；桌位；点菜；上菜顺序；敬酒；餐桌禁忌；奉茶

西式：桌位；餐桌禁忌；餐具；上菜次序；酒水和咖啡；自助餐

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本次培训围绕“常用公文格式”、“行政总值班制度”、“突发公共卫生事件处置与报告”三个方面进行了详细讲解，内容丰富，实用性强。培训短暂而高效，实效化的内容使参学人员能够掌握基本的公文格式和工作技巧，能够增强处理各类突发事件的能力，取得预期的效果。